Professor and author Judy B. Rosene

Professor and author Judy B. Rosener has called women’s approach to leadership interactive leadership. The leader favors a consensual and collaborative process,and influence derives from relationships rather than position power and authority. Some psychologists have suggested that women may be more relationship oriented than men because of different psychological needs stemming from early experiences. This difference between the relationship orientations of men and women has sometimes been used to suggest that women cannot lead effectively because they fail to exercise power. However,whereas male leaders may associate effective leadership with a top-down command-anh-control process,women’s interactive leadership seems appropriate for the future of diversity,globalization,and learning organizations. Cindy Szadokierski applies interactive leadership to handle the complex and demanding job of managing operations for United Airlines in Chicago.
IN THE LEAD
Cindy Szadokierski, United Airlines
Twenty-five years ago, Cindy Szadokierski quit her job teaching high school French and went to work as a reservations agent for United Airlines. Today,she is vice president in charge of operations for United’s largest hub at O’Hare International Airport.
After joining the company,Szadokierski served in positions of increasing responsibility,including being general manager of United’s hub at Washington’s Dulles International Airport. From the beginning of her career with United, Szadokierski wanted to be in operations because she liked the idea of bridging the gap between what goes on in the field and what happens at headquarters. At O’Hare,where she oversees 4,000 employees and 600 flights a day, her favorite times are the weekly afternoon walk abouts on the O’Hare ramp and the weekly morning strolls through the terminal. Why? Because they give her a chance to connect with employees and customers. Pete MCDonald,chief operating officer of United’s parent,UAL Corpora,says there were serious operations problems at O’Har,so they put “the most communicative person” in the job.”She’s every where. She talks to everybody,” said Don Wolfel,president of United’s mechanics union at O’Hare.
Szadokierski’s approach to leadership is more collaborative than command-and-control. In addition to learning from employees and customers, Szadokierski emphasizes regular meetings with her leadership team to talk about what’s going right,what’s going wrong,and how to collaboratively fix any problems.
Although the values associated with interactive leadership,such as inclusion,relationship building,and caring,are generally considered “feminine” values,inter-active leadership is not gender-specific. There values are becoming increasingly valuable for both male and female leaders. Any leader can learn to adopt a more inclusive style by paying attention to nonverbal behavior and learn to adopt a more inclusive style by paying attention to nonverbal behavior and developing skills such as listening,empathy,cooperation,and collaboration.

Kết quả (Việt) 2:

Giáo sư và tác giả Judy B. Rosener đã được gọi là phương pháp tiếp cận của phụ nữ để lãnh đạo tương tác lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo ủng hộ một quá trình đồng thuận và hợp tác, và ảnh hưởng xuất phát từ các mối quan hệ chứ không phải là sức mạnh vị thế và uy quyền. Một số nhà tâm lý học cho rằng phụ nữ có thể có nhiều mối quan hệ định hướng hơn nam giới vì nhu cầu tâm lý khác nhau xuất phát từ kinh nghiệm đầu đời. Sự khác biệt này giữa các định hướng mối quan hệ của những người đàn ông và phụ nữ đôi khi được sử dụng để cho thấy rằng phụ nữ không thể dẫn dắt hiệu quả bởi vì họ không thực thi quyền lực. Tuy nhiên, trong khi các nhà lãnh đạo nam có thể kết hợp lãnh đạo hiệu quả với một quá trình lệnh-anh-kiểm soát từ trên xuống, lãnh đạo tương tác của phụ nữ có vẻ thích hợp cho tương lai của sự đa dạng, toàn cầu hóa, và các tổ chức học tập. Cindy Szadokierski áp dụng lãnh đạo tương tác để xử lý các công việc phức tạp và đòi hỏi của quản lý hoạt động cho United Airlines tại Chicago.
TRONG LEAD
Cindy Szadokierski, United Airlines
Hai mươi lăm năm trước, Cindy Szadokierski bỏ việc dạy học tiếng Pháp và đã đi làm việc như một đặt đại lý cho hãng United Airlines. Hôm nay, bà là phó chủ tịch phụ trách hoạt động cho trung tâm lớn nhất của United tại sân bay quốc tế O'Hare.
Sau khi gia nhập công ty, Szadokierski phục vụ ở các vị trí tăng trách nhiệm, bao gồm việc tổng giám đốc của trung tâm của United tại sân bay quốc tế Washington Dulles. Từ đầu sự nghiệp của mình với United, Szadokierski muốn được trong các hoạt động vì cô thích ý tưởng thu hẹp khoảng cách giữa những gì diễn ra trong lĩnh vực này và những gì xảy ra tại trụ sở. Tại O'Hare, nơi cô giám sát 4.000 nhân viên và 600 chuyến bay một ngày, thời gian yêu thích của cô là SME buổi chiều đi bộ hàng tuần trên đoạn đường O'Hare và đi dạo buổi sáng hàng tuần thông qua các thiết bị đầu cuối. Tại sao? Bởi vì họ cho cô ấy một cơ hội để kết nối với các nhân viên và khách hàng. Pete McDonald, giám đốc điều hành của công ty mẹ của United, UAL Corpora, cho biết có những vấn đề nghiêm trọng hoạt động tại O'Har, vì vậy họ đưa "người giao tiếp nhất" trong công việc. "Cô ấy ở khắp nơi. Cô nói chuyện với tất cả mọi người, "Don Wolfel, Chủ tịch Công đoàn cơ của United tại O'Hare. Nói
cách tiếp cận Szadokierski của lãnh đạo là hợp tác hơn mệnh lệnh và kiểm soát. Ngoài việc học hỏi từ các nhân viên và khách hàng, Szadokierski nhấn mạnh các cuộc họp thường xuyên với đội ngũ lãnh đạo của mình để nói về những gì đang diễn ra đúng, những gì đang xảy ra sai, và làm thế nào để phối hợp sửa chữa bất kỳ vấn đề.
Mặc dù các giá trị liên quan đến lãnh đạo tương tác, chẳng hạn như việc đưa, xây dựng mối quan hệ , và chu đáo, thường được coi là giá trị "nữ tính", lãnh đạo hoạt động liên không phải là giới tính cụ thể. Giá trị đó đang trở nên ngày càng có giá trị cho cả nam và nữ lãnh đạo. Bất kỳ lãnh đạo có thể học cách chấp nhận một phong cách toàn diện hơn bằng cách chú ý đến hành vi phi ngôn ngữ và tìm hiểu để áp dụng một phong cách toàn diện hơn bằng cách chú ý đến hành vi phi ngôn ngữ và các kỹ năng như nghe, đồng cảm, hợp tác và hợp tác phát triển.