Update: Vietnam Airlines blocked me

Update: Vietnam Airlines blocked me from their page, deleted my post and comments in their pictures. 7 days passed, we're going back to Singapore and we still get no replies from Vietnam Airlines. I added their CEO - Mr. Duong Tri Thanh - to the thread, but he seems not to care either.

Moreover, several friends alerted us about rumours that Vietnam Airlines and Noi Bai airport staff members are criminally identifying luggages with valuable content, stealing them and reporting the luggages as missing.

Such a shame! Does anyone know know other similar stories or any media channel that could be interested in reporting this scam? Please add in the comments.

If you'd like to give us a hand, please do one or more of the following:

1- Share the post on your timeline, make it public and add the hashtag #VietnamAirlinesSucks (by Vy Bảo Nguyên) and #VNAnakedbride (more coming soon!)

2- Tag as many friends that could potentially fly with them in your post or comments

3- Post the following link in their Facebook page (thanks for the idea Jason Lusk):

https://www.facebook.com/photo.php?f...type=3&theater

--

Vietnam Airlines has been trying really hard to ruin our honeymoon: they lost Milena's luggage on our flight from #Hanoi to #Singapore - with all her clothes, toiletries and wedding gifts. We checked in 5 luggages - 1 for each family member - and they lost the one with the most special content.

Can you imagine a girl on her way to honeymoon with no dresses, no makeup, no swimming suit or even no underwear? This is outrageous. This time it happened to us, but it could be your sister, daughter, girlfriend, fiancé - or you.

5 days have passed and the customer service has been mediocre: despite of our daily emails, they barely respond and seem to be clueless on where the luggage is.

We are in the age of #SocialCustomerService and #IoT - how come the national career can lose completely track of a luggage and ignore communication with customers, especially in such a unique occasion?

Honeymoon is such a unique moment in a couple's life - and if we depended on you, we'd be f*cked up. Luckily we have the most important - each other. We won't let ruin it and will have the remarkable time we deserve.

#VietnamAirlines I hope you're listening to this, recover the luggage and return to us as soon as possible. The content of the luggage is invaluable to us, so no reimbursement would cover its emotional value. In the meantime, our only option was to go on emergency shopping - so the minimum you can do is to cover the expenses entirely.

Friends, please help us sharing this story - especially if you live in #Vietnam or travel to Vietnam often. If you know anyone that work there, please help tagging them in the comments - hopefully someone who cares sees the story and helps us.

#cabincrew #frequentflyer #terribleservice #lostluggage #fearlesslovers #milirapha

Kết quả (Việt) 1:

Update: Vietnam Airlines blocked me from their page, deleted my post and comments in their pictures. 7 days passed, we're going back to Singapore and we still get no replies from Vietnam Airlines. I added their CEO - Mr. Duong Tri Thanh - to the thread, but he seems not to care either. Moreover, several friends alerted us about rumours that Vietnam Airlines and Noi Bai airport staff members are criminally identifying luggages with valuable content, stealing them and reporting the luggages as missing. Such a shame! Does anyone know know other similar stories or any media channel that could be interested in reporting this scam? Please add in the comments.If you'd like to give us a hand, please do one or more of the following:1- Share the post on your timeline, make it public and add the hashtag #VietnamAirlinesSucks (by Vy Bảo Nguyên) and #VNAnakedbride (more coming soon!)2- Tag as many friends that could potentially fly with them in your post or comments 3- Post the following link in their Facebook page (thanks for the idea Jason Lusk):https://www.facebook.com/photo.php?f...type=3&theater--Vietnam Airlines has been trying really hard to ruin our honeymoon: they lost Milena's luggage on our flight from #Hanoi to #Singapore - with all her clothes, toiletries and wedding gifts. We checked in 5 luggages - 1 for each family member - and they lost the one with the most special content.Bạn có thể tưởng tượng một cô gái trên con đường của mình để Phòng Trăng với không có váy, trang điểm không có, không phù hợp với bơi hoặc thậm chí không có đồ lót? Điều này là thái quá. Thời gian này nó đã xảy ra với chúng tôi, nhưng nó có thể là em gái của bạn, con gái, bạn gái, chồng chưa cưới - hay bạn.5 ngày đã trôi qua và dịch vụ khách hàng đã được tầm thường: mặc dù của email hàng ngày của chúng tôi, họ hầu như không đáp ứng và dường như được clueless về hành lý ở đâu.Chúng tôi đang trong độ tuổi của #SocialCustomerService và #IoT - làm thế nào đến sự nghiệp quốc gia có thể mất hoàn toàn theo dõi một hành lý và bỏ qua các thông tin liên lạc với khách hàng, đặc biệt là trong một dịp duy nhất?Phòng Trăng là một moment duy nhất trong cuộc sống của cặp vợ chồng - và nếu chúng tôi phụ thuộc vào bạn, chúng tôi muốn là f * cked lên. May mắn thay, chúng ta có việc quan trọng nhất - nhau. Chúng tôi sẽ không cho phép hủy hoại nó và sẽ có thời gian đáng kể chúng tôi xứng đáng.#VietnamAirlines tôi hy vọng bạn đang nghe đây, khôi phục hành lý và trả lại cho chúng tôi càng sớm càng tốt. Nội dung của hành lý là vô giá với chúng tôi, vì vậy không có bồi hoàn nào bao gồm giá trị tình cảm của nó. Cùng lúc đó, lựa chọn duy nhất của chúng tôi là để đi vào mua sắm khẩn cấp - vì vậy, ít nhất bạn có thể làm là để trang trải các chi phí hoàn toàn. Bạn bè, hãy giúp chúng tôi chia sẻ câu chuyện này - đặc biệt là nếu bạn sống ở #Vietnam hoặc đi du lịch đến Việt Nam thường xuyên. Nếu bạn biết bất cứ ai làm việc đó, xin vui lòng giúp gắn thẻ cho họ trong các ý kiến - hy vọng rằng ai đó quan tâm thấy những câu chuyện và giúp chúng tôi.#cabincrew #frequentflyer #terribleservice #lostluggage #fearlesslovers #milirapha