Vài truisms kinh doanh đang phổ biến như 'underpromise và phân phối quá ", nhưng điều này nên chút oft-lặp đi lặp lại lời khuyên gia nhập danh sách ngày càng tăng của thủ thuật kinh doanh, bạn nên bỏ qua không có nhiều bao nhiêu lần nghe bạn họ? Đó là ý nghĩa của một nghiên cứu mới của UC khoa học hành vi San Diego Ayelet Gneezy và Đại học Chicago giáo sư kinh doanh Nicholas Epley mà gần đây đã được công bố trên tạp chí Psychological Science Xã hội và Nhân. Để kiểm tra tác động của phân phối thừa lời hứa của bạn, các nhà nghiên cứu đã thiết kế một loạt các thí nghiệm để kiểm tra xem đối tượng nghiên cứu phản ứng khi họ nhận được nhiều hơn, ít hơn, hoặc chính xác những gì họ mong đợi. Trong một thử nghiệm, ví dụ, người tham gia nhớ lại phản ứng của họ với quá khứ lời hứa giữ, bị hỏng, hoặc vượt quá, trong khi các đối tượng trong một nghiên cứu tiếp theo về cam kết giúp đỡ một người bạn hoàn thành một số lượng nhất định của câu đố. Một số người giúp giảm ngắn, những người khác đạt được mục tiêu đề ra của họ, trong khi một nhóm thứ ba overdelivered. Các nhà nghiên cứu sau đó đo lường tác động của các hành động của họ.
đang được dịch, vui lòng đợi..