1. Be hard on the problem, not the

1. Be hard on the problem, not the people.
2. Understand that acknowledging and listening are not the same as obeying.
3. Use “I” statements.
4. Give the benefit of the doubt.
5. Have awkward conversations in real time.
6. Keep the conversation going. Life is a dialogue.
7. Ask yourself “Would I rather be happy or right?”
8. Be easy to talk to.

Kết quả (Việt) 1:

1. có khó khăn về vấn đề này, không phải là những người.2. hiểu đó thừa nhận và nghe không giống như tuân theo.3. sử dụng "I" phát biểu.4. cung cấp cho lợi ích của sự nghi ngờ.5. có cuộc trò chuyện khó xử trong thời gian thực.6. giữ cho cuộc đàm thoại đi. Cuộc sống là một cuộc đối thoại.7. Hãy tự hỏi "Tôi thà hạnh phúc hay phải không?"8. dễ dàng để nói chuyện.

Kết quả (Việt) 2:

1. Hãy cứng vào vấn đề, ​​không phải là người.
2. Hiểu rằng việc thừa nhận và lắng nghe là không giống như cuốn theo.
3. Sử dụng "Tôi" phát biểu.
4. Cung cấp cho các lợi ích của sự nghi ngờ.
5. Có cuộc trò chuyện vụng trong thời gian thực.
6. Tiếp tục câu chuyện. Cuộc sống là một cuộc đối thoại.
7. Hãy tự hỏi mình: "Tôi sẽ thay được hạnh phúc hay không?"
8. Hãy là dễ nói chuyện.