Ba là, không phải tất cả các yếu tố đa dạng vừa phải mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách hàng và lòng trung thành của khách hàng đã được thảo luận trong nghiên cứu này. Bên cạnh đó khách hàng cảm nhận giá trị, tiếp tục nghiên cứu có thể cũng chứa từ tập trung vào một phạm vi rộng hơn của các biến, có thể khám phá các hiệu ứng về sự tham gia, định hướng thuận tiện, và chi phí chuyển đổi ví dụ. Ngoài ra, một mô hình toàn diện hơn có thể được phát triển.
đang được dịch, vui lòng đợi..