Kết quả cho thấy rằng có là 6 các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của bệnh nhân về chất lượng các dịch vụ y tế theo mức độ của các hiệu ứng giảm: hình ảnh của phòng khám, độ tin cậy, năng lực, an ninh, các tangibles và giá cả
đang được dịch, vui lòng đợi..
