Dear Mr Gary Arthur, My name is My

Dear Mr Gary Arthur,
My name is My (Vietnam Airlines Ticketing Staff of Da Nang Branch ) who worked with you yesterday.
First of all, i sincerely apologize for the incorrect information i provided yesterday because i misunderstood that you wanted to redeem the miles from your wife's account to get the excess baggage for YOU. Therefore, according to GLP VNA regulations, just only GOLD or PLAtinum members can redeem the miles for their family or friends ;Meanwhile,your request was to TRANSFER your wife's miles to your account to get the baggage . So, a misunderstanding has existed between us which lead to the wrong information yesterday. i'm really sorry one more time for that.
For your request transfer 1000 miles:
- Transfer fees :VND 200/mile if transaction is conducted within Vietnam ( 1.000 x 200 = 200.000 VND)
- The administration fee is VND 200,000 per transaction if inside Vietnam
==> Total: 400.000 VND
For your most convenience , you dont have to come to VNA office to fill in the Transfer and the Reward Form (which had been attached), all you have to do is fill it at home then scan/take photo and email me the 2 forms and the photos of you and your wife's card as well as the passports. once i received your email ,i'd send your request to GLP Center. After 5 working days, you'd get an email with a voucher number. Then you are supposed to come to our office to pick up and pay for the baggage. Because that document (which is like paper ticket with many coupons ) can not be photo copied or scanned; However, if it's inconvenience for you to come , i will send that document to Da Nang stand by Ticketing Office at the airport , So when you check in the DAD- SGN flight on 26NOV, please come to that office to pick up.
And about the payment for that document, you can transfer the money to either vietnam airlines account or my personal one (which is quicker because if you transfer to VNA account, it'd take time for the money to credit to the account and i have to double check with the accounting department) , But it's OK for you to do one of them, (it's your choice)
VNA account:Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam- Công ty Cổ Phần
0041000051914
Vietcom Bank , Đà Nẵng
My account: Lâm Thị Xuân Mỹ
0271000832371
Vietcom Bank, Quãng Ngãi
Once you get the voucher number, please transfer the payment ASAP so that i can issue that document on time and let me know when the transaction is finish.

In case you agree with that idea, please fill in the forms and email me as soon as possible so that we can make the request. If you have any suggestions or questions , please dont hesitate to email or call me at 0935699966 .

I'm truly thankful for your sympathy and your time.


Your sincerely

Kết quả (Việt) 1:

Thưa ông Gary Arthur, Tên tôi là của tôi (Việt Nam Airlines đặt vé nhân viên của Đà Nẵng) những người làm việc với bạn vào ngày hôm nay. Trước hết, tôi xin chân thành xin lỗi vì không chính xác thông tin tôi cung cấp vào ngày hôm nay vì tôi hiểu lầm rằng bạn muốn Mile từ vợ của tài khoản để có được hành lý dư thừa cho bạn. Vì vậy, theo quy định GLP VNA, thành viên vàng hoặc bạch kim chỉ có thể chuộc lại dặm khi của gia đình hoặc bạn bè; Trong khi đó, yêu cầu của bạn là vợ của bạn miles sang tài khoản của bạn để có được hành lý. Vì vậy, một sự hiểu lầm đã tồn tại giữa chúng ta mà dẫn đến các thông tin sai vào ngày hôm nay. Tôi thực sự xin lỗi một lần nữa thời gian cho điều đó. Đối với yêu cầu của bạn chuyển 1000 miles:-Chuyển phí: VND 200/dặm nếu giao dịch được thực hiện trong vòng Việt Nam (1000 x 200 = 200.000 đồng)-Các chi phí hành chính là 200.000 đồng cho mỗi giao dịch nếu bên trong Việt Nam== > Tất cả: 400.000 VND Để thuận tiện nhất của bạn, bạn không cần phải đi đến văn phòng VNA để điền vào việc chuyển giao và các hình thức khen thưởng (mà đã được đính kèm), tất cả bạn phải làm là điền vào nó ở nhà sau đó quét/đưa hình ảnh và gửi email cho tôi 2 hình thức và hình ảnh của bạn và vợ của thẻ cũng như các hộ chiếu. một khi tôi nhận được email của bạn, tôi sẽ gửi yêu cầu của bạn đến Trung tâm GLP. Sau 5 ngày làm việc, bạn sẽ nhận được một email với một số phiếu. Sau đó, bạn có nghĩa vụ phải đến văn phòng chúng tôi để nhấc và trả tiền cho hành lý. Bởi vì các tài liệu đó (đó là giống như vé giấy với phiếu giảm giá nhiều) không thể là ảnh sao chép hoặc quét; Tuy nhiên, nếu nó là bất tiện để bạn có thể đi, tôi sẽ gửi tài liệu đó đến Đà Nẵng đứng bởi văn phòng đặt vé tại sân bay, vì vậy khi bạn kiểm tra trong chuyến bay cha - SGN ngày 26 tháng mười một, xin vui lòng ghé văn phòng đó để chọn lên. Và về các khoản thanh toán cho tài liệu đó, bạn có thể chuyển tiền vào Việt Nam airlines tài khoản hoặc một cá nhân của tôi (đó là nhanh hơn bởi vì nếu bạn chuyển vào tài khoản VNA, nó sẽ mất thời gian cho tiền để tín dụng vào tài khoản và tôi phải phòng đôi với phòng kế toán), nhưng nó là OK để bạn có thể làm một trong số họ , (nó là sự lựa chọn của bạn)VNA tài khoản: Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam - Công ty Cổ Phần 0041000051914 Ngân hàng vietcom, Đà NẵngTài khoản của tôi: Lâm Thị Xuân Mỹ 0271000832371 Ngân hàng vietcom, Quãng NgãiMột khi bạn nhận được số phiếu mua hàng, hãy chuyển thanh toán càng sớm càng tốt vì vậy mà tôi có thể phát hành tài liệu đó vào thời gian và cho tôi biết khi giao dịch là kết thúc. Trong trường hợp bạn đồng ý với ý tưởng đó, xin vui lòng điền vào các hình thức và gửi email cho tôi càng sớm càng tốt để chúng tôi có thể thực hiện yêu cầu. Nếu bạn có bất kỳ lời đề nghị hoặc thắc mắc, xin vui lòng gửi email hoặc gọi cho tôi tại 0935699966. Tôi thật sự xin cám ơn sự thông cảm của bạn và thời gian của bạn. Của bạn chân thành

Kết quả (Việt) 2:

Kính gửi ông Gary Arthur,
tên của tôi là của tôi (Việt Nam Airlines vé Nhân viên của Chi nhánh Đà Nẵng), người đã làm việc với các bạn ngày hôm qua.
Trước hết, tôi xin chân thành xin lỗi vì những thông tin không chính xác i cung cấp ngày hôm qua, vì tôi hiểu lầm rằng bạn muốn cứu chuộc những dặm từ tài khoản vợ của bạn để nhận được hành lý quá cước cho BẠN. Do đó, theo quy định GLP VNA, chỉ chỉ vàng hoặc bạch kim thành viên có thể mua lại dặm cho gia đình hoặc bạn bè của họ; Trong khi đó, theo yêu cầu của bạn đã được CHUYỂN dặm vợ của bạn vào tài khoản của bạn để có được những hành lý. Vì vậy, một sự hiểu lầm đã tồn tại giữa chúng tôi mà dẫn đến những thông tin sai ngày hôm qua. Tôi thực sự xin lỗi một lần nữa cho điều đó.
Đối với chuyển giao theo yêu cầu của bạn 1000 dặm:
- Lệ phí chuyển: 200 đồng / dặm nếu giao dịch được tiến hành tại Việt Nam (1.000 x 200 = 200.000 VND)
- Phí quản lý là 200.000 đồng cho mỗi giao dịch nếu bên Việt Nam
==> Tổng cộng: 400.000 VND
Để thuận tiện nhất của bạn, bạn không cần phải đến văn phòng của VNA để điền vào các Chuyển giao và các Form thưởng (đã được đính kèm), tất cả các bạn phải làm là điền vào nó ở nhà sau đó quét / chụp ảnh và gửi email cho tôi 2 hình thức và những bức ảnh của bạn và thẻ vợ của bạn cũng như các hộ chiếu. một lần tôi nhận được email của bạn, tôi muốn gửi yêu cầu của bạn đến Trung tâm GLP. Sau 5 ngày làm việc, bạn sẽ nhận được một email với một số chứng từ. Sau đó, bạn có nghĩa vụ phải đến văn phòng chúng tôi để nhận và trả tiền cho hành lý. Bởi vì đó là tài liệu (mà là giống như vé giấy với nhiều phiếu giảm giá) có thể không được sao chép ảnh hoặc quét; Tuy nhiên, nếu đó là sự bất tiện cho bạn đi, tôi sẽ gửi tài liệu đó để Đà Nẵng đứng Ticketing Văn phòng tại sân bay, Vì vậy, khi bạn kiểm tra trong các chuyến bay DAD- SGN ​​trên 26NOV, xin vui lòng đến văn phòng để nhận.
Và về thanh toán cho tài liệu đó, bạn có thể chuyển tiền vào tài khoản hoặc các hãng hàng không Việt Nam hoặc một cá nhân tôi (đó là nhanh hơn bởi vì nếu bạn chuyển vào tài khoản của VNA, nó muốn dành thời gian cho tiền để tín dụng vào tài khoản và tôi phải tăng gấp đôi kiểm tra với bộ phận kế toán), nhưng đó là OK để bạn có thể làm một trong số họ, (đó là sự lựa chọn của bạn)
tài khoản VNA: Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam- Công ty Cổ Phần
0041000051914
Ngân hàng Vietcombank, Đà Nẵng
tài khoản của tôi: Lâm Thị Xuân Mỹ
0271000832371
Ngân hàng Vietcombank, Quãng Ngãi
Một khi bạn có được số phiếu, vui lòng chuyển khoản thanh toán càng sớm càng tốt để tôi có thể ra rằng tài liệu về thời gian và cho tôi biết khi giao dịch là kết thúc. Trong trường hợp bạn đồng ý với ý tưởng đó, xin vui lòng điền vào hình thức và gửi email cho tôi càng sớm càng tốt để chúng tôi có thể thực hiện yêu cầu. Nếu bạn có bất cứ đề nghị hoặc thắc mắc, xin vui lòng không ngần ngại gửi email hoặc gọi cho tôi 0935699966. Tôi thực sự biết ơn sự thông cảm của bạn và thời gian của bạn. Chân thành của bạn