Business Guidelines and Compliance

Business Guidelines and Compliance Requirements

Thank you for partnering with Jofran. This document provides a general guideline of expectations and U.S. compliance requirements for our business partners to follow.

Quality

1. We take pride in the products we distribute to our dealers. The products we purchase must be commercially acceptable for retail sale. Ideally a product should have a rejection rate of no more than 2%.

2. In order to meet Jofran’s quality standards and to deliver product in the time frame required:
a. Jofran reserves the right to thoroughly inspect the vendor’s facility, manufacturing process, and the factory’s quality control procedures.
b. Prior to the first shipment, Jofran’s QC team will perform a quality inspection of the product’s production run. Proper notice is needed to schedule the appropriate review time.
c. If the product does not pass Jofran’s QC inspection, the factory will be responsible for any repairs required to make the goods commercially acceptable.

3. The production must be identical to the sample product initially approved by Jofran Management.
a. Jofran’s marketing procedure is to professionally photograph samples prior to showing at the U.S. Furniture Markets. This is a costly process necessary to allow our sales force to maximize their productivity. Any changes to the product, not initiated by Jofran, will require the factory to help pay for new photography and photo distribution.
b. Jofran requires:
i. 2 complete sets of samples for our High Point and Las Vegas showrooms. Samples not ready within a reasonable time for container shipment will be shipped by air at Jofran’s discretion. Air freight must be approved by Jofran. Samples are provided by the factory at No Charge. Jofran will bear the expense of shipping.
ii. 4 complete sets of finish samples – both veneer surface and Asian hardwood material. Jofran will sign off on one set and return to the factory. Finish samples must be at least 8”x12”.
iii. 4 samples of fabric. Jofran will sign off on one piece and return to the factory. Fabric sample must be at least 12”x12”.
iv. 1 set of Certified Samples to be completed and approved by Jofran’s local Representative Offices in Asia. Jofran will pay for the Certified Sample.

4. Exclusivity: Whenever possible the factory is responsible for providing Jofran with exclusive product worldwide. This restricts the factory from providing close copies of products to anyone, be they retailers, wholesalers, or potential foreign competitors. “Close copies” would include product displaying a similar profile, silhouette or distinctive mechanical function as that product made as samples or as production for Jofran. Jofran understand that there are some exceptions to exclusivity. Any exceptions must be disclosed prior to sampling and must be in writing prior to purchasing product.

5. In order to help insure quality and consistency Jofran requires a product drawing with a listing of all materials and dimensions of every component of each item. Example: Top – 42x60x72 butterfly leaf, cherry veneer inlay, a drawing of the inlay, 25mm MDF board, 35mm apron, cherry veneer, 20mm MDF board. Leg: 85mm solid rubberwood. In addition your quote sheet should include carton dimension, gross weight, and accurate cube. If available please provide CAD drawings.



Sept-14 Protocol for Conducting Business with Jofran 1 | Page

LOCAL [phone] -TOLL FREE [phone]-FAX [phone]

6. If any product, or part, fails to conform to quality standards, Jofran reserves the right to reject, in whole or in part, at any time after the discovery of such failure or non-compliance, regardless of whether said product or any other part or item of product has been previously or may be thereafter received and accepted by Jofran. Upon such failure discovery, Jofran may, at factory’s risk and expense (a) return the goods to the factory (b) dispose of the product. In the event of such a failure discovery, Jofran shall be entitled to a credit and/or to be compensated for any and all loss or damages suffered by Jofran as a result of such violation. The amount of credit and/or compensation shall include, but not be limited to, product cost, Jofran’s storage costs, freight costs and handling costs in respect of the product, and all other costs and expenses associated with such violation and potential return. Jofran shall have the right to recoup amount due as a result of said failure from the factory and/or affiliates or to set off any amounts due to factory or its affiliates against any amounts due to factory from Jofran.


Delivery

In order to best serve our retail partners Jofran requires accurate and timely communication about orders and shipments.

1. All orders must be acknowledged within 72 business hours. Acknowledgements must clearly show expected delivery date. If delivery date is more than 14 days after Jofran’s requested date, it must be highlighted and underlined in lower body of acknowledged order.

2. Jofran expects shipment within 7 days of vendor acknowledged date. If product is to be delayed beyond this date, we must be notified by e-mail 30 days prior.

3. We reserve the right to cancel any order that is 90 days late from the original scheduled ship date.

Parts

Jofran provides replacement parts at no charge to our dealers within 48 hours of receiving their request. We maintain our parts inventory (servicing all our domestic warehouses) in our Norfolk, MA headquarters. An example of a typical part request is for a replacement front chair leg or an end table drawer. Jofran would bubble wrap the item, create a padded special carton and then U.P.S. the item to an address in North America. Jofran’s cost to service our part requests was $410,000.00 (USD) in 2013.

Our parts shipments show a history of usage. Jofran will share this history with the vendor in an unending effort to improve quality.

Delivery of parts – Parts are ordered in anticipation of defects, therefore parts will be ordered with our initial orders. Parts must be shipped with the first shipment of a new product. If needed, Jofran will place any additional part orders with subsequent production orders. Occasionally you may be asked to provide smaller parts by air freight (hardware kits, floor glides, etc).

Dining tops are not treated as parts.

Product Documentation & Carton Requirements

Jofran’s local RO will help you complete all the below requirements.

1. Two (2) product specification sheets will need to be completed for each product/collection. The first will need to be submitted when the sample is shipped and a second “Final” specification sheet at the time of production.

2. Before shipping a new product a “Packing Step” photo/spreadsheet will need to be submitted for review and approval. You will receive either an approval or suggestions on improving the packing. If changes are



required photos of the suggested changes will need to be submitted for final approval.

3. Before shipping a new product a layout of “Packing Marks” needs to be submitted for review and approval. You will receive either an approval or changes to the packing mark. If changes are required a new layout showing the changes must be submitted for final approval. Cartons should never show a date of manufacture.

4. All products require 3 sets of assembly instructions (A.I.), English, French, and Spanish. An English version of the A.I. must be submitted for approval. If any changes are to be made it is the factory’s responsibility to do so. Once the English A.I. is approved Jofran will assist in the translation to French and Spanish.

5. The factory is responsible for labeling all Jofran products and packaging with the serial numbers noted on our purchase orders.

Serial numbers allow for 12-18 characters without spaces. Jofran’s serial numbers use our purchase order number (for example11999) followed by a static “X” and then sequential numbers (000001 through 999999). A typical serial number will be D11999X000046. This information needs to be reflected on the bottom of the product adjacent to the country of manufacture and on the exterior of the carton below the CARB label.

Cubes

Please provide all measurements in U.S. Standard.

We use the cubic feet to establish the selling price. We expect the factory to professionally estimate the cubic feet of a new item. We understand that it is difficult to get the cubes exactly right therefore; we have a tolerance of +/- 10% of the original cubes given to us.

Once we have established the cubes, we expect that they will not change unless we change the packaging. The factory will be responsible for any change in cubes that we have not approved in advance.


Pricing

Please provide an official written quote for all products.

Jofran requires pricing guaranteed for 1 year from date of first shipment of the product. We require 90 days written notice on price increase.


Orders

Jofran will forecast our production needs 90-120 days out with live orders. Occasionally we may need to change the ship date, quantities or cancel the order up to 60 days prior to the scheduled ship date.

We will notify the factory of our intent to discontinue a group. If Jofran discontinues an exclusive group, it cannot be sold to anyone else.


Factory Sale

In the event a factory is sold, Jofran needs to be assured that we will continue to receive our product for up to 180 days after the sale takes place.




Packing Standards

In order to keep damage chargebacks low, all products must be properly packed. Jofran’s requires all packing to pass rule 181 standards. All tables, servers, media units and occasional have to be tested. The local Jofran RO will assist with all packing requirements.

Customs Documentation

It is the factories responsibility to provide complete and accurate documentation for Customs filings. All documentation must be received by Jofran 72 hours prior to ship

Kết quả (Việt) 1:

Hướng dẫn kinh doanh và tuân thủ yêu cầuCảm ơn bạn đã hợp tác với Jofran. Tài liệu này cung cấp một phương châm chung của sự mong đợi và yêu cầu tuân thủ Hoa Kỳ đối với các đối tác kinh doanh để làm theo.Chất lượng1. chúng tôi tự hào trong các sản phẩm chúng tôi phân phối đến các đại lý của chúng tôi. Các sản phẩm chúng tôi mua phải chấp nhận được về mặt thương mại để bán lẻ. Lý tưởng nhất, một sản phẩm nên có một tỷ lệ từ chối không quá 2%.2. để đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của Jofran và cung cấp sản phẩm trong khung thời gian cần thiết:a. Jofran có quyền kiểm tra kỹ lưỡng của nhà cung cấp cơ sở, quá trình sản xuất, và thủ tục kiểm soát chất lượng của nhà máy.sinh trước khi đến lô hàng đầu tiên, của Jofran QC đội sẽ thực hiện một kiểm tra chất lượng sản xuất của sản phẩm. Thông báo thích hợp là cần thiết để sắp xếp thời gian nhận xét thích hợp.c. nếu sản phẩm không vượt qua của Jofran QC thanh tra, nhà máy sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ sửa chữa cần thiết để cho hàng hoá chấp nhận được về mặt thương mại.3. sản xuất phải giống hệt nhau để sản phẩm mẫu ban đầu được chấp thuận bởi Jofran quản lý.a. Jofran thủ tục tiếp thị là chuyên nghiệp bức ảnh mẫu trước khi đang hiện tại thị trường nội thất của Hoa Kỳ. Đây là một quá trình tốn kém cần thiết để cho phép lực lượng bán hàng của chúng tôi để tối đa hóa năng suất của họ. Bất kỳ thay đổi nào cho sản phẩm, không bắt đầu bởi Jofran, sẽ yêu cầu nhà máy để giúp trả tiền cho các phân phối mới của nhiếp ảnh và hình ảnh.b. Jofran yêu cầu:i. 2 hoàn thành bộ mẫu cho cửa hàng giới thiệu đỉnh cao và Las Vegas của chúng tôi. Mẫu không sẵn sàng trong một thời gian hợp lý đối với lô hàng container sẽ được vận chuyển bằng đường hàng không theo Jofran của ý. Vận chuyển phải được chấp thuận bởi Jofran. Mẫu được cung cấp bởi nhà máy lúc không có phí. Jofran sẽ chịu các chi phí vận chuyển.II. 4 bộ hoàn tất mẫu-cả hai veneer vật liệu gỗ cứng bề mặt và Châu á. Jofran sẽ đăng trên một tập hợp và trở về nhà máy. Hoàn tất mẫu phải có tối thiểu 8 "x 12".III. 4 mẫu của vải. Jofran sẽ đăng trên một mảnh và trở về nhà máy. Vải mẫu phải là ít nhất 12 "x 12".IV. 1 bộ chứng nhận mẫu được hoàn thành và sự chấp thuận của cơ quan đại diện địa phương của Jofran ở Châu á. Jofran sẽ trả tiền cho mẫu chứng nhận.4. độc quyền: Bất cứ khi nào có thể nhà máy là trách nhiệm cung cấp Jofran với sản phẩm độc quyền trên toàn thế giới. Điều này hạn chế các nhà máy từ việc cung cấp các bản sao gần của sản phẩm cho bất cứ ai, có thể họ nhà bán lẻ, bán buôn, hoặc đối thủ cạnh tranh tiềm năng nước ngoài. "Đóng bản" sẽ bao gồm sản phẩm Hiển thị tương tự như tiểu sử, bóng hoặc chức năng đặc biệt của cơ khí như sản phẩm đó thực hiện như là mẫu hoặc là sản xuất cho Jofran. Jofran hiểu rằng có một số ngoại lệ đối với độc quyền. Bất kỳ trường hợp ngoại lệ phải được tiết lộ trước khi lấy mẫu và phải bằng văn bản trước khi mua sản phẩm.5. để giúp bảo đảm chất lượng và tính nhất quán Jofran yêu cầu một sản phẩm vẽ với một danh sách tất cả các tài liệu và kích thước của mỗi thành phần của mỗi mục. Ví dụ: Top-42 x 60 x 72 bướm lá, anh đào veneer inlay, một bản vẽ của inlay, 25mm MDF ban, Sân đỗ 35mm, anh đào veneer, 20mm MDF ban. Điểm dừng chân: 85mm rắn rubberwood. Ngoài ra các tờ báo của bạn nên bao gồm thùng carton kích thước, trọng lượng và khối chính xác. Nếu có xin vui lòng cung cấp bản vẽ CAD. Sept-14 giao thức tiến hành kinh doanh với Jofran 1 | TrangĐỊA PHƯƠNG [phone](508) 384-6019 -điện thoại miễn phí [phone]-FAX [phone]. nếu bất kỳ sản phẩm, hoặc một phần, không phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng, Jofran có quyền từ chối, toàn bộ hoặc một phần, tại bất kỳ thời điểm nào sau khi phát hiện ra thất bại hoặc không tuân thủ, bất kể của cho dù nói rằng sản phẩm hoặc bất kỳ khác một phần hoặc mục của sản phẩm đã trước đó hoặc có thể được sau đó nhận được và chấp nhận bởi Jofran. Sau khi phát hiện ra sự thất bại như vậy, Jofran có thể, tại nhà máy của rủi ro và chi phí (a) trả lại hàng hóa đến các nhà máy (b) xử lý của sản phẩm. Trong trường hợp như vậy một khám phá thất bại, Jofran sẽ được hưởng một tín dụng và/hoặc được bồi thường cho bất kỳ và tất cả các tổn thất hoặc thiệt hại bị bởi Jofran là kết quả của hành vi vi phạm như vậy. Số lượng tín dụng và/hoặc bồi thường sẽ bao gồm, nhưng không được giới hạn, chi phí sản phẩm, chi phí lưu trữ của Jofran, chi phí vận chuyển và xử lý chi phí đối với các sản phẩm, và tất cả các chi phí và chi phí khác liên kết với các hành vi vi phạm và tiềm năng trở lại. Jofran có quyền để bù đắp số tiền do là kết quả của sự thất bại cho biết từ các nhà máy và/hoặc các chi nhánh hoặc đặt ra bất kỳ số tiền nào do nhà máy sản xuất hoặc chi nhánh của nó chống lại bất kỳ số tiền nào do nhà máy từ Jofran.Giao hàngĐể phục vụ tốt nhất của chúng tôi đối tác bán lẻ Jofran yêu cầu giao tiếp chính xác và kịp thời về đơn đặt hàng và lô hàng.1. tất cả các đơn đặt hàng phải được công nhận trong vòng 72 giờ. Lời cảm ơn phải hiển thị rõ ràng dự kiến giao hàng ngày. Nếu ngày giao hàng là hơn 14 ngày sau khi yêu cầu của Jofran ngày, nó phải được đánh dấu và nhấn mạnh trong các cơ thể thấp hơn của công nhận đơn đặt hàng.2. Jofran hy vọng lô hàng trong vòng 7 ngày của các nhà cung cấp công nhận ngày. Nếu sản phẩm là bị trì hoãn sau ngày này, chúng tôi phải được thông báo qua thư điện tử 30 ngày trước.3. chúng tôi bảo lưu quyền huỷ bỏ bất kỳ thứ tự nào là 90 ngày cuối từ ngày theo lịch trình tàu ban đầu.Bộ phậnJofran cung cấp phụ tùng thay thế không phải trả phí cho đại lý của chúng tôi trong vòng 48 giờ từ khi nhận được yêu cầu của họ. Chúng tôi duy trì của chúng tôi hàng tồn kho phần (bao gồm tất cả các nhà kho trong nước của chúng tôi) tại trụ sở Norfolk, MA của chúng tôi. Một ví dụ về một yêu cầu một phần tiêu biểu là cho một sự thay thế tân chủ tịch chân hoặc một ngăn kéo bảng kết thúc. Jofran sẽ bong bóng quấn mục, tạo ra một đệm thùng đặc biệt và sau đó U.P.S. mục đến một địa chỉ ở Bắc Mỹ. Jofran của chi phí để phục vụ yêu cầu một phần của chúng tôi là $410,000.00 (USD) vào năm 2013.Chúng tôi bán bộ phận Hiển thị một lịch sử của việc sử dụng. Jofran sẽ chia sẻ lịch sử này với nhà cung cấp trong một nỗ lực chóng bất kỳ yêu để cải thiện chất lượng.Phân phối của bộ phận-bộ phận được sắp xếp với dự đoán của khiếm khuyết, do đó phần sẽ được đặt hàng với các đơn đặt hàng ban đầu của chúng tôi. Bộ phận phải được vận chuyển với lô hàng đầu tiên của một sản phẩm mới. Nếu cần thiết, Jofran sẽ đặt bất kỳ phần bổ sung hàng với đơn đặt hàng sản xuất tiếp theo. Đôi khi bạn có thể được yêu cầu để cung cấp các phần nhỏ hơn bởi vận tải (bộ tài liệu phần cứng, sàn glides, vv).Ăn uống đỉnh không được điều trị như là một phần.Tài liệu sản phẩm & thùng Carton yêu cầuJofran của địa phương RO sẽ giúp bạn hoàn thành tất cả các dưới đây yêu cầu.1. hai tấm đặc điểm kỹ thuật (2) sản phẩm sẽ cần phải được hoàn thành cho mỗi sản phẩm/bộ sưu tập. Người đầu tiên sẽ cần phải được gửi khi mẫu được vận chuyển và một đặc điểm kỹ thuật "Cuối cùng" thứ hai tấm tại thời điểm sản xuất.2. trước khi vận chuyển một sản phẩm mới "Đóng gói Step" ảnh/bảng tính sẽ cần phải được gửi để xem xét và phê duyệt. Bạn sẽ nhận được phê duyệt hoặc đề xuất về việc cải thiện bao bì. Nếu thay đổi Các hình ảnh cần thiết của những thay đổi đề xuất sẽ cần phải được gửi để phê duyệt cuối cùng.3. trước khi vận chuyển một sản phẩm mới một cách bố trí của "Bao bì nhãn hiệu" cần phải được gửi để xem xét và phê duyệt. Bạn sẽ nhận được phê duyệt hoặc thay đổi để đánh dấu đóng gói. Nếu thay đổi được yêu cầu một cách bố trí mới, Đang hiển thị các thay đổi phải được gửi để phê duyệt cuối cùng. Hộp nên không bao giờ hiển thị một ngày sản xuất.4. tất cả sản phẩm yêu cầu 3 bộ hướng dẫn lắp ráp (ai), tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha. Một phiên bản tiếng Anh của ai phải được gửi để phê duyệt. Nếu bất kỳ thay đổi này được thực hiện nó là trách nhiệm của nhà máy để làm như vậy. Khi anh A.I. được chấp nhận Jofran sẽ hỗ trợ trong bản dịch sang tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha.5. nhà máy là chịu trách nhiệm về ghi nhãn tất cả Jofran sản phẩm và đóng gói với các số hiệu ghi nhận các đơn đặt hàng mua hàng của chúng tôi.Số serial cho phép cho 12-18 ký tự mà không gian. Số serial của Jofran sử dụng của chúng tôi mua số thứ tự (cho example11999) theo sau một số tĩnh "X" và sau đó tuần tự (000001 thông qua 999999). Một số sê-ri điển hình sẽ là D11999X000046. Thông tin này cần được phản ánh trên dưới cùng của các sản phẩm tiếp giáp với quốc gia sản xuất và trên bên ngoài của thùng carton dưới nhãn CARB.KhốiVui lòng cung cấp các phép đo tất cả trong Hoa Kỳ tiêu chuẩn.Chúng tôi sử dụng feet khối để thiết lập giá bán. Chúng tôi hy vọng nhà máy để chuyên nghiệp ước tính feet khối của một mục mới. Chúng tôi hiểu rằng nó là khó khăn để có được các khối chính xác ngay do đó; chúng tôi có một khoan dung của + /-10% của các khối ban đầu được trao cho chúng tôi.Một khi chúng tôi đã thiết lập các khối, chúng tôi hy vọng rằng họ sẽ không thay đổi trừ khi chúng tôi thay đổi bao bì. Nhà máy sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự thay đổi trong khối mà chúng tôi đã không chấp thuận trước.Giá cảXin vui lòng cung cấp một báo giá văn chính thức cho tất cả sản phẩm.Jofran yêu cầu giá cả bảo đảm cho 1 năm kể từ ngày các lô hàng đầu tiên của sản phẩm. Chúng tôi yêu cầu 90 ngày viết thông báo ngày tăng giá.Đơn đặt hàngJofran sẽ dự báo sản xuất của chúng tôi cần 90-120 ngày ra với đơn đặt hàng trực tiếp. Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cần phải thay đổi ngày tàu, số lượng hoặc hủy bỏ đơn đặt hàng lên đến 60 ngày trước ngày tàu theo lịch trình.Chúng tôi sẽ thông báo cho các nhà máy của chúng tôi muốn chấm dứt một nhóm. Nếu Jofran discontinues một nhóm độc quyền, nó không thể được bán cho bất cứ ai khác.Nhà máy bánTrong trường hợp một nhà máy được bán, Jofran cần phải được yên tâm rằng chúng tôi sẽ tiếp tục nhận được sản phẩm của chúng tôi cho tối đa 180 ngày sau khi bán hàng diễn ra. Tiêu chuẩn đóng góiĐể giữ cho thiệt hại chargebacks thấp, tất cả các sản phẩm phải được đúng cách đóng gói. Jofran của yêu cầu tất cả bao bì để vượt qua các tiêu chuẩn quy tắc 181. Tất cả các bảng, máy chủ, đơn vị phương tiện truyền thông và thỉnh thoảng phải được kiểm tra. RO Jofran địa phương sẽ hỗ trợ tất cả các yêu cầu đóng gói.Tài liệu hướng dẫn hải quanNó là nhà máy có trách nhiệm cung cấp tài liệu hướng dẫn đầy đủ và chính xác cho hồ sơ Hải quan. Tất cả tài liệu phải được nhận bởi Jofran 72 giờ trước khi tàu

Kết quả (Việt) 2:

Hướng dẫn kinh doanh và yêu cầu phức Cảm ơn bạn đã hợp tác với Jofran. Tài liệu này cung cấp một hướng dẫn chung của những kỳ vọng và yêu cầu tuân thủ Mỹ cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi để làm theo. Chất lượng 1. Chúng tôi tự hào trong các sản phẩm chúng tôi phân phối cho các đại lý của chúng tôi. Các sản phẩm chúng tôi mua phải chấp nhận thương mại để bán lẻ. Lý tưởng nhất là một sản phẩm cần phải có một tỷ lệ từ chối không quá 2%. 2. Để đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng Jofran và để cung cấp những sản phẩm trong khung thời gian cần thiết: a. Jofran có quyền kiểm tra triệt để cơ sở của nhà cung cấp, quá trình sản xuất, và các thủ tục kiểm soát chất lượng của nhà máy. b. Trước khi lô hàng đầu tiên, đội ngũ QC Jofran sẽ thực hiện một cuộc kiểm tra chất lượng của sản phẩm sản xuất chạy. Thông báo thích hợp là cần thiết để sắp xếp thời gian xem xét phù hợp. c. Nếu sản phẩm không vượt qua kiểm tra QC Jofran của, nhà máy sẽ phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ sửa chữa cần thiết để cho hàng hóa thương mại chấp nhận được. 3. Việc sản xuất được trùng với các mẫu sản phẩm ban đầu đã được phê duyệt bởi quản lý Jofran. a. Thủ tục tiếp thị Jofran là để chuyên nghiệp chụp ảnh mẫu trước khi hiển thị tại các thị trường Mỹ thất. Đây là một quá trình tốn kém cần thiết để cho phép lực lượng bán hàng của chúng tôi để tối đa hóa năng suất của họ. Bất kỳ thay đổi đối với sản phẩm, không được bắt đầu bằng Jofran, sẽ yêu cầu các nhà máy để giúp chi trả cho các nhiếp ảnh mới và phân phối hình ảnh. b. Jofran yêu cầu: i. 2 bộ đầy đủ các mẫu cho High Point và Las Vegas showroom của chúng tôi. Các mẫu không sẵn sàng trong vòng một thời gian hợp lý để vận chuyển container sẽ được vận chuyển bằng đường hàng không theo ý của Jofran. Vận tải hàng hóa hàng không phải được sự chấp thuận của Jofran. Các mẫu được cung cấp bởi các nhà máy tại No Charge. Jofran sẽ chịu chi phí vận chuyển. ii. 4 bộ hoàn chỉnh các mẫu kết thúc - cả hai bề mặt veneer và vật liệu gỗ cứng châu Á. Jofran sẽ ký tắt vào một tập hợp và trả lại cho nhà máy. Hoàn thành mẫu phải có ít nhất 8 "x12". iii. 4 mẫu vải. Jofran sẽ ký tắt vào một mảnh và quay trở lại nhà máy. Mẫu vải phải có ít nhất 12 "x12". iv. 1 tập hợp các mẫu chứng nhận sẽ được hoàn thành và được phê duyệt bởi Văn phòng đại diện tại địa phương Jofran ở châu Á. Jofran sẽ trả tiền cho các mẫu chứng nhận. 4. Độc quyền: Bất cứ khi nào có thể các nhà máy có trách nhiệm cung cấp Jofran với sản phẩm độc quyền trên toàn thế giới. Điều này hạn chế các nhà máy cung cấp từ bản thân của sản phẩm để bất cứ ai, là các nhà bán lẻ, bán buôn họ, hoặc đối thủ cạnh tranh nước ngoài tiềm năng. "Close bản sao" sẽ bao gồm các sản phẩm trưng bày một hồ sơ tương tự, hình dáng hoặc chức năng cơ khí đặc biệt là sản phẩm đó thực hiện như mẫu hoặc là sản xuất cho Jofran. Jofran hiểu rằng có một số ngoại lệ đối với độc quyền. Bất kỳ trường hợp ngoại lệ phải được công bố trước khi lấy mẫu và phải bằng văn bản trước khi mua sản phẩm. 5. Để giúp đảm bảo chất lượng và tính nhất quán Jofran đòi hỏi một bản vẽ sản phẩm với một danh sách của tất cả các vật liệu và kích thước của mỗi thành phần của mỗi mục. Ví dụ: Top - 42x60x72 lá bướm, anh đào veneer inlay, một bản vẽ của inlay, 25mm ván MDF, 35mm tạp dề, anh đào veneer, ván MDF 20mm. Leg: 85mm gỗ cao su rắn. Ngoài ra tờ báo của bạn nên bao gồm kích thước thùng carton, tổng trọng lượng, và khối chính xác. Nếu có xin vui lòng cung cấp bản vẽ CAD. Sept-14 Nghị định thư cho Tiến hành kinh doanh với Jofran 1 | Page ĐỊA PHƯƠNG




























[phone](508) 384-6019-TOLL Miễn phí [phone]-FAX [phone]. Nếu bất kỳ sản phẩm, hoặc một phần, không phù hợp với các tiêu chuẩn chất lượng, Jofran bảo lưu quyền từ chối, toàn bộ hoặc một phần, bất cứ lúc nào sau khi phát hiện sự thất bại đó hoặc không tuân thủ, cho dù biết sản phẩm hoặc bất kỳ phần nào khác hoặc mục của sản phẩm đã được trước đó hoặc có thể sau đó nhận được và chấp nhận bởi Jofran. Khi phát hiện sự thất bại đó, Jofran có thể, ít rủi ro và chi phí của nhà máy (a) trả lại hàng cho nhà máy (b) xử lý các sản phẩm. Trong trường hợp phát hiện một sự thất bại đó, Jofran được hưởng một khoản tín dụng và / hoặc được bồi thường cho bất kỳ và tất cả các tổn thất hoặc thiệt hại phải chịu đựng bởi Jofran như là kết quả của hành vi đó. Lượng tín dụng và / hoặc bồi thường sẽ bao gồm, nhưng không giới hạn, giá thành sản phẩm, chi phí lưu trữ Jofran của, chi phí vận chuyển và chi phí xử lý đối với các sản phẩm, và tất cả các chi phí khác và chi phí liên quan đến việc vi phạm và tiềm năng trở lại. Jofran có quyền thu hồi lại số tiền do là kết quả của sự thất bại cho biết từ các nhà máy sản xuất và / hoặc các chi nhánh hoặc để đặt ra bất cứ số tiền do nhà máy hoặc chi nhánh của nó chống lại bất cứ số tiền do nhà máy từ Jofran. Giao hàng tận nơi Để phục vụ tốt nhất của chúng tôi đối tác bán lẻ Jofran đòi hỏi thông tin chính xác và kịp thời về các đơn đặt hàng và lô hàng. 1. Tất cả các đơn đặt hàng phải được thừa nhận trong vòng 72 giờ làm việc. Lời cảm ơn ghi rõ ngày giao hàng dự kiến. Nếu ngày giao hàng là hơn 14 ngày kể từ ngày yêu cầu Jofran, nó phải được đánh dấu và gạch chân trong phần dưới cơ thể của trật tự công nhận. 2. Jofran dự kiến lô hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận nhà cung cấp. Nếu sản phẩm đang bị trì hoãn quá ngày này, chúng tôi phải được thông báo bằng e-mail 30 ngày trước đó. 3. Chúng tôi bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ thứ tự đó là 90 ngày cuối từ ngày tàu dự kiến ban đầu. Các bộ phận Jofran cung cấp phụ tùng thay thế miễn phí cho các đại lý của chúng tôi trong vòng 48 giờ sau khi nhận yêu cầu của họ. Chúng tôi duy trì các bộ phận hàng tồn kho của chúng tôi (phục vụ tất cả các kho trong nước của chúng tôi) tại trụ sở Norfolk, MA của chúng tôi. Một ví dụ về yêu cầu phần điển hình là cho một mặt trận thay thế ghế chân hoặc một ngăn kéo cuối bàn. Jofran sẽ bong bóng bọc các mục, tạo ra một thùng đặc biệt đệm và sau đó UPS mục đến một địa chỉ ở Bắc Mỹ. Chi phí Jofran để yêu cầu dịch vụ của chúng tôi một phần là $ 410,000.00 (USD) trong năm 2013. phần lô hàng của chúng tôi cho thấy một lịch sử sử dụng. Jofran sẽ chia sẻ lịch sử này với các nhà cung cấp trong một nỗ lực bất tận để cải thiện chất lượng. Cung cấp phụ - Linh kiện được sắp xếp theo dự đoán của các khuyết tật, do đó các bộ phận sẽ được đặt mua với đơn đặt hàng ban đầu của chúng tôi. Bộ phận phải được vận chuyển với các lô hàng đầu tiên của một sản phẩm mới. Nếu cần thiết, Jofran sẽ đặt bất kỳ đơn đặt hàng là một phần bổ sung với các đơn đặt hàng sản xuất tiếp theo. Thỉnh thoảng, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các phần nhỏ hơn bằng đường hàng không (bộ phần cứng, sàn lướt nhẹ, vv). tops ăn không được đối xử như các bộ phận. Tài liệu sản phẩm & Yêu cầu Carton địa phương RO Jofran sẽ giúp bạn hoàn thành tất cả các yêu cầu dưới đây. 1. Hai (2) tờ đặc điểm kỹ thuật sản phẩm sẽ cần phải được hoàn thành cho mỗi sản phẩm / bộ sưu tập. Việc đầu tiên sẽ cần phải nộp khi làm mẫu được vận chuyển và một giây "Final" tờ đặc điểm kỹ thuật tại thời điểm sản xuất. 2. Trước khi vận chuyển một sản phẩm mới một "Đóng gói Step" ảnh / bảng tính sẽ cần phải được gửi để xem xét và phê duyệt. Bạn sẽ nhận được hoặc một chính hoặc đề xuất cải tiến bao bì. Nếu thay đổi được yêu cầu hình ảnh của những thay đổi được đề xuất sẽ cần phải được đệ trình chính thức. 3. Trước khi vận chuyển một sản phẩm mới một cách bố trí của "Đóng gói Nhãn hiệu" cần phải được gửi để xem xét và phê duyệt. Bạn sẽ nhận được hoặc một chính hoặc thay đổi các dấu đóng gói. Nếu thay đổi được yêu cầu một cách bố trí mới cho thấy những thay đổi phải được đệ trình chính thức. Thùng không bao giờ nên hiển thị một ngày sản xuất. 4. Tất cả các sản phẩm đòi hỏi 3 bộ hướng dẫn lắp ráp (AI), tiếng Anh, tiếng Pháp, và Tây Ban Nha. Một phiên bản tiếng Anh của AI phải được đệ trình để phê duyệt. Nếu có bất kỳ thay đổi này được thực hiện đó là trách nhiệm của nhà máy để làm như vậy. Khi English AI được phê duyệt Jofran sẽ nhận việc dịch sang tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha. 5. Các nhà máy sản xuất có trách nhiệm ghi nhãn tất cả các sản phẩm Jofran và đóng gói với số serial ghi trên đơn đặt hàng của chúng tôi. số nối tiếp cho phép 12-18 ký tự không gian. Số serial của Jofran sử dụng số lượng đơn đặt hàng của chúng tôi (example11999) theo sau là một "X" tĩnh và sau đó con số tuần tự (000001 qua 999999). Một số điển hình sẽ được D11999X000046. Những thông tin này cần được phản ánh trên dưới cùng của các sản phẩm tiếp giáp với nước sản xuất và ở bên ngoài thùng carton bên dưới nhãn CARB. Cubes Vui lòng cung cấp tất cả các phép đo trong US Standard. Chúng tôi sử dụng feet khối để thiết lập giá bán. Chúng tôi hy vọng các nhà máy chuyên nghiệp ước tính feet khối của một mục mới. Chúng tôi hiểu rằng đó là khó khăn để có được những hình khối chính xác phải do; chúng ta có một sự khoan dung của +/- 10% của các khối ban đầu ban cho chúng ta. Một khi chúng ta đã thiết lập các hình khối, chúng tôi hy vọng rằng họ sẽ không thay đổi trừ khi chúng ta thay đổi bao bì. Nhà máy sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ thay đổi trong khối mà chúng tôi đã không được chấp thuận trước. Giá Vui lòng cung cấp một báo bằng văn bản chính thức cho tất cả các sản phẩm. Jofran đòi hỏi giá cả đảm bảo cho 1 năm kể từ ngày giao hàng đầu tiên của sản phẩm. Chúng tôi yêu cầu 90 ngày bằng văn bản thông báo về việc tăng giá. Orders Jofran sẽ dự báo sản lượng của chúng tôi cần 90-120 ngày với các đơn đặt hàng trực tiếp. Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cần phải thay đổi những con tàu ngày, số lượng hoặc hủy bỏ lệnh lên đến 60 ngày trước ngày dự kiến tàu. Chúng tôi sẽ thông báo cho các nhà máy của chúng tôi về ý định không tiếp tục một nhóm. Nếu Jofran từ bỏ một nhóm độc quyền, nó không thể được bán cho bất cứ ai khác. Bán Factory Trong trường hợp một nhà máy được bán, Jofran cần được đảm bảo rằng chúng tôi sẽ tiếp tục nhận được sản phẩm của chúng tôi cho đến 180 ngày sau khi bán diễn ra. Đóng gói Tiêu chuẩn Để giữ cho việc bồi hoàn thiệt hại thấp, tất cả các sản phẩm phải được đóng gói đúng cách. Jofran đòi hỏi tất cả các bao bì để vượt qua quy tắc 181 tiêu chuẩn. Tất cả các bảng, máy chủ, các đơn vị truyền thông và thỉnh thoảng phải được kiểm tra. Các Jofran RO địa phương sẽ hỗ trợ tất cả các yêu cầu đóng gói. Tài liệu Hải Đây là nhà máy có trách nhiệm cung cấp tài liệu hướng dẫn đầy đủ và chính xác cho hồ sơ hải quan. Tất cả các tài liệu phải được nhận Jofran 72 giờ trước khi tàu