*Status:NewYour case has been creat

*Status:
New
Your case has been created and we will investigate soon.
In Progress
Your case is being reviewed. We will contact you soon.
Escalated
Your case has been prioritised and is now with a senior member of our team.
Pending Customer Action
We have contacted you to request further information. Please provide this additional information to help us resolve your case.
Closed (Resolved)
We have resolved and closed this case.
Closed (Duplicate)
Our records indicate a case already exists. We have therefore closed this case to avoid duplication.
Closed (No Response)
Additional information required to resolve this case has not been submitted on time and the case has been closed. If your query has not been resolved, please open a new case.

Kết quả (Việt) 1:

* Tình trạng:MớiTrường hợp của bạn đã được tạo ra và chúng tôi sẽ điều tra ngay.Trong tiến trìnhTrường hợp của bạn đang được xem xét. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm.Leo thangTrường hợp của bạn đã được ưu tiên và bây giờ là với một thành viên cấp cao của nhóm của chúng tôi.Khách hàng đang chờ hành độngChúng tôi đã liên lạc với bạn để yêu cầu thêm thông tin. Vui lòng cung cấp thông tin bổ sung này để giúp chúng tôi giải quyết trường hợp của bạn.Đóng cửa (giải quyết)Chúng tôi đã được giải quyết và đóng cửa các trường hợp này.Đóng cửa (Duplicate)Hồ sơ của chúng tôi cho thấy một trường hợp đã tồn tại. Do đó, chúng tôi đã đóng cửa trường hợp này để tránh trùng lắp.Đóng cửa (không có phản ứng)Thông tin bổ sung cần thiết để giải quyết trường hợp này đã không được gửi về thời gian và các trường hợp đã bị đóng cửa. Nếu truy vấn của bạn đã không được giải quyết, hãy mở một trường hợp mới.

Kết quả (Việt) 2:

* Tình trạng:
mới
. Trường hợp của bạn đã được tạo ra và chúng tôi sẽ điều tra sớm
In Progress
trường hợp của bạn đang được xem xét. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm.
Đã chuyển
trường hợp của bạn đã được ưu tiên và bây giờ là một thành viên cao cấp của nhóm chúng tôi.
Trong khi chờ hành động khách hàng
Chúng tôi đã liên lạc với bạn để yêu cầu thêm thông tin. Vui lòng cung cấp thông tin bổ sung này để giúp chúng tôi giải quyết trường hợp của bạn.
Đóng (giải quyết)
Chúng tôi đã giải quyết và đóng cửa trường hợp này.
Đóng (Duplicate)
hồ sơ của chúng tôi chỉ ra một trường hợp đã tồn tại. Do đó chúng tôi đã đóng cửa trường hợp này để tránh trùng lặp.
Đóng (No Response)
thông tin bổ sung cần thiết để giải quyết trường hợp này đã không được nộp đúng hạn và các trường hợp đã bị đóng cửa. Nếu truy vấn của bạn đã không được giải quyết, hãy mở một trường hợp mới.