Khoảng cách giữa điểm số trên thuộc tính quan trọng và expectation. khách hàng Khách hàng nhận thức về thương hiệu: Starbucks chủ yếu quan tâm đến việc kiếm tiền lên từ 54% đến 61% Starbucks quan tâm đến việc xây dựng thêm cửa hàng Up từ 48% đến 55% thay đổi trong mục tiêu customer. thế nào có thể phục vụ thời gian 3 phút có thể đảm bảo sự thỏa mãn của khách hàng đã được phục vụ thời điểm 3.10 phút đã đạt được.
đang được dịch, vui lòng đợi..