As the section on KPIs notes, altho

As the section on KPIs notes, although all of these characteristics are important, the real key to an effective performance measurement system is to have a good strategy. Measures need to be derived from the corporate and business unit strate¬gies and from an analysis of the key business processes required to achieve those strategies. Of course, this is easier said than done. If it were simple, most organiza¬tions would already have effective performance measurement systems in place, but they do not.
Application Case 9.2, which describes the Web-based KPI scorecard system at Expedia.com, offers insights into the difficulties of defining both outcome and driver KPIs and the importance of aligning departmental KPIs with overall company objectives.

Kết quả (Việt) 1:

Như phần trên tiêu chí ghi chú, mặc dù tất cả những đặc điểm quan trọng, chìa khóa thực sự để một hệ thống đo lường hiệu suất hiệu quả là phải có một chiến lược tốt. Các biện pháp cần phải được bắt nguồn từ các đơn vị kinh doanh và công ty strate¬gies và từ phân tích của các quá trình kinh doanh chính cần thiết để đạt được những chiến lược. Tất nhiên, điều này nói dễ hơn làm. Nếu nó đã được đơn giản, hầu hết organiza¬tions nào đã có hệ thống đo lường hiệu suất hiệu quả tại chỗ, nhưng họ không.Ứng dụng trường hợp 9.2, mô tả các hệ dựa trên Web KPI scorecard tại Expedia.com, cung cấp cái nhìn sâu vào những khó khăn trong việc xác định cả hai kết quả và trình điều khiển KPIs và tầm quan trọng của việc xếp thẳng KPIs phòng ban với mục tiêu tổng thể của công ty.

Kết quả (Việt) 2:

Như phần trên ghi chú KPIs, mặc dù tất cả những đặc điểm này rất quan trọng, là chìa khóa thực sự cho một hệ thống đo lường hiệu suất hiệu quả là phải có một chiến lược tốt. Các biện pháp cần phải được bắt nguồn từ strate¬gies đơn vị doanh nghiệp, kinh doanh và từ một phân tích của các quá trình kinh doanh chủ chốt cần thiết để đạt được những chiến lược. Tất nhiên, đây là nói dễ hơn làm. Nếu nó là đơn giản, nhất organiza¬tions sẽ đã có hệ thống đo lường hiệu suất hiệu quả tại chỗ, nhưng họ không.
Ứng dụng Trường hợp 9.2, trong đó mô tả các hệ thống KPI bảng điểm dựa trên Web tại Expedia.com, cung cấp cái nhìn sâu vào những khó khăn của việc xác định cả hai kết quả và KPIs lái xe và tầm quan trọng của việc sắp xếp KPIs phòng ban với mục tiêu chung của công ty.