9,12. cân bằng bảng điểm và hiệu suất quản lý.
một cách tiếp cận mới để quản lí chiến lược đã được phát triển trong những năm 1990 bởi tiến sĩ Robert Kaplan (Harvard Business School) và tiến sĩ David Norton. Họ đặt tên là hệ thống này 'balanced scorecard' (BSC). Cách tiếp cận BSC cung cấp một quy định rõ ràng như những gì công ty nên đo để 'số dư' quan điểm tài chính.
đang được dịch, vui lòng đợi..
