7. giải mã: Decoding là giải thích của người nhận thư của người gửi. Ở đây người nhận chuyển đổi tin nhắn vào những suy nghĩ và cố gắng để phân tích và hiểu nó. Giao tiếp hiệu quả có thể xảy ra chỉ khi cả hai người gửi và người nhận gán ý nghĩa giống hoặc tương tự với thư.8. thông tin phản hồi: Các bước cuối cùng của quá trình giao tiếp là thông tin phản hồi. Thông tin phản hồi có nghĩa là phản ứng của người nhận thư của người gửi. Nó làm tăng hiệu quả của các giao tiếp. Nó đảm bảo rằng người nhận một cách chính xác đã hiểu thông điệp. Thông tin phản hồi là bản chất của giao tiếp hai chiều.
đang được dịch, vui lòng đợi..