Quản lý tất cả chất lượng (toàn diện TQM) bao gồm phạm vi tổ chức nỗ lực để cài đặt và làm cho một khí hậu vĩnh viễn trong đó một tổ chức liên tục cải thiện khả năng của mình để cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ cho khách hàng. Trong khi không có không có cách tiếp cận rộng rãi thỏa thuận, những nỗ lực toàn diện TQM thường viết nhiều đến khu phát triển trước đây công cụ và kỹ thuật kiểm soát chất lượng. TQM rất thích sự chú ý phổ biến rộng rãi trong thời gian cuối thập niên 1980 và đầu thập niên 1990 trước khi bị lu mờ bởi ISO 9000, nạc sản xuất, và sáu Sigma.
đang được dịch, vui lòng đợi..