Cũng tại Zappos, "pulse" hoặc "sức khỏe" của nền văn hóa của công ty là rất khảo sát hàng tháng. Trong các cuộc điều tra hạnh phúc, nhân viên trả lời những câu hỏi khó"cho dù họ tin rằng công ty đã có một mục đích cao hơn lợi nhuận, cho dù vai trò của họ có ý nghĩa, cho dù họ cảm thấy trong kiểm soát của con đường sự nghiệp của họ, cho dù họ xem xét việc của đồng nghiệp như gia đình và bạn bè, và cho dù họ đang hạnh phúc trong công việc của họ". Kết quả khảo sát được chia nhỏ theo vùng, và cơ hội cho "phát triển" được xác định và hoạt động trên. Ví dụ, khi một tháng của cuộc khảo sát cho thấy rằng một bộ phận cụ thể có "lao ra khỏi khóa học và cảm thấy bị cô lập từ phần còn lại của tổ chức", hành động được thực hiện cho nhân viên như thế nào không thể tách rời công việc của họ là để phần còn lại của công ty
đang được dịch, vui lòng đợi..
