Quá trình thực hiện thường bắt đầu khi một khách hàng gửi một cuộc điều tra về sự sẵn có của các sản phẩm ông có ý định mua. (Xem "nhận được yêu cầu của khách hàng" trong hình 4.1.) Điều tra này được nhận bởi Matt Jones trong bộ phận bán hàng, những người sau đó tạo ra một báo giá và gửi lại cho khách hàng. Tiếp theo, khách hàng sẽ gửi một đơn đặt hàng để Matt ("nhận được đơn đặt hàng của khách hàng"). Khi Matt nhận đơn đặt hàng này, ông đã tạo ra một đơn đặt hàng và chuyển tiếp đến Tim vào nhà kho để tiếp tục xử lý. 'T im sau đó chuẩn bị các lô hàng. Ông tập hợp đúng số lượng của sản phẩm mong muốn từ các kệ lưu trữ, đặt chúng trong một hộp, con dấu nó, và đặt một nhãn địa chỉ trên đó. Sau đó, ông sẽ gửi hộp này cho khách hàng của một số phương tiện, chẳng hạn như một chiếc xe tải hoặc hãng hàng không ("gửi hàng"). Tiếp theo, Shana trong kế toán sẽ lập một hóa đơn hoặc hóa đơn và gửi nó cho khách hàng ("tạo ra và gửi hóa đơn") . Hy vọng rằng các khách hàng sẽ gửi một khoản thanh toán, có lẽ trong các hình thức kiểm tra, đó là nhận được và ghi lại ("nhận được thanh toán").
đang được dịch, vui lòng đợi..
