Dịch vụ Quản lý Cấp
Dịch Vụ Level Agreement
Hiệp định vận hành cấp
nội
Nền tảng Hợp đồng
Tổ chức ngoài
Quản lý Nhà cung cấp
có thể là một annexe đến một hợp đồng
nên được rõ ràng và công bằng và được viết dễ hiểu, rõ ràng ngôn ngữ
thành công của SLM (KPIs)
Làm thế nào nhiều dịch vụ có SLAs ?
Làm thế nào để số lượng vi phạm SLA thay đổi theo thời gian (chúng tôi hy vọng nó làm giảm!)?
đang được dịch, vui lòng đợi..
