Hôm nay CRM thường được sử dụng trong công nghệ thông tin là một tập hợp các phương pháp, phần mềm, và khả năng Internet giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng một cách có tổ chức, chẳng hạn như:
Giúp một doanh nghiệp xác định và khách hàng mục tiêu tốt nhất của họ, quản lý các chiến dịch tiếp thị với mục tiêu rõ ràng và mục tiêu, và tạo ra các dẫn có chất lượng cho đội ngũ bán hàng.
?? Giúp các doanh nghiệp để nâng cao doanh số bán hàng, thu hút khách hàng mới, tài khoản mới mở, và quản lý bán hàng bằng cách tối ưu hóa việc chia sẻ thông tin và tự động hóa các quy trình hiện có.
?? Thiết lập mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận; xác định các khách hàng có lợi nhất và cung cấp cho họ mức cao nhất của dịch vụ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
