Giải trí du khách thường mua "gói", bao gồm các chuyến bay thuê và chỗ ở, sắp xếp bởi công ty lữ hành. Nhà khai thác tour du lịch có xu hướng đặt trước các sản phẩm và phân phối chúng thông qua tài liệu quảng cáo hiển thị trong các cơ quan du lịch. Do đó, cho đến gần đây ở các nước Bắc Âu, nơi mà các nhà khai thác tour du lịch chiếm lĩnh thị trường giải trí, hãng hàng không và khách sạn CRSs hiếm khi được sử dụng cho du lịch giải trí. Trong đầu những năm 1980, công ty lữ hành nhận ra những lợi ích của công nghệ thông tin trong việc tổ chức, quảng bá, phân phối và phối hợp gói của họ. Chương trình mở đường Thomson (TOP) là văn phòng vào năm 1976 lần đầu tiên thời gian thực trên máy tính trung tâm đặt phòng. Nó giới thiệu thông tin liên lạc trực tiếp với các cơ quan du lịch trong năm 1982, và thông báo rằng đặt phòng cho Thomson Holidays sẽ chỉ được chấp nhận thông qua TOP vào năm 1986. Này di chuyển là điểm quan trọng để thay đổi các quá trình giao tiếp giữa các nhà khai thác tour du lịch và cơ quan du lịch. Dần dần, tất cả các công ty lữ hành lớn phát triển hoặc mua lại cơ sở dữ liệu và thiết lập các liên kết điện tử với cơ quan du lịch, nhằm giảm chi phí xử lý thông tin của họ và tăng tốc độ chuyển giao thông tin và phục hồi. Điều này cải thiện năng suất và năng lực quản lý trong khi nâng cao dịch vụ của họ cho các cơ quan và người tiêu dùng. Công ty lữ hành cũng sử dụng CRSs của họ cho thông tin thị trường, để điều chỉnh cung ứng của họ với nhu cầu biến động, cũng như theo dõi quá trình đặt phòng và năng suất của cơ quan du lịch
đang được dịch, vui lòng đợi..