Tuy nhiên, để có hiệu quả, các cuộc gặp gỡ dịch vụ nên được xây dựng dựa trên một số yếu tố liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng và sự tương tác giữa họ. Đối với các nhà cung cấp dịch vụ, việc trải nghiệm dịch vụ hiệu quả phụ thuộc vào: i) nhân viên có thể tuân theo kế hoạch chi tiết về quy trình dịch vụ tốt đến mức nào
đang được dịch, vui lòng đợi..