Chúng tôi chính thức xác định vốn chủ sở hữu khách hàng dựa trên thương hiệu như vi phân có hiệu lực rằng thương hiệukiến thức có trên người tiêu dùng phản ứng để tiếp thị thương hiệu đó. Một thương hiệu có vốn chủ sở hữu thương hiệu dựa trên khách hàng tích cực khi người tiêu dùng phản ứng thuận lợi hơn với một sản phẩm và cách nó thị trường khi các thương hiệu được xác định hơn khi nó không phải là (nói, khi các sản phẩm là attributedto một tên hư cấu hoặc là không rõ tên). Do đó, khách có thể là chấp nhận hơn của một phần mở rộng thương hiệu mới cho một thương hiệu với vốn chủ sở hữu thương hiệu khách hàng dựa trên tích cực, ít nhạy cảm với tăng giá và rút lui của hỗ trợ quảng cáo, hoặc hơn sẵn sàng để tìm kiếm các thương hiệu trong một kênh phân phối mới. Mặt khác, một thương hiệu có thương hiệu tiêu cực khách hàng dựa trên vốn chủ sở hữu nếu người tiêu dùng phản ứng kém thuận lợi để tiếp thị các hoạt động cho thương hiệu so với phiên bản chưa được đặt tên hoặc fictitiously được đặt tên của sản phẩm.
đang được dịch, vui lòng đợi..
