Các nguyên nhân của căng thẳng công việc là gì? Hầu như mọi người đồng ý rằng kết quả công việc căng thẳng từ sự tương tác của người lao động và các điều kiện làm việc. Lần khác, tuy nhiên, về tầm quan trọng của các đặc điểm lao động so với điều kiện làm việc như là nguyên nhân chính của việc căng thẳng. Những quan điểm khác nhau quan trọng vì chúng gợi ý những cách khác nhau để ngăn chặn căng thẳng tại nơi làm việc. Theo học một tư tưởng, sự khác biệt về đặc điểm cá nhân như cá tính và đối phó phong cách là quan trọng nhất trong việc dự đoán xem điều kiện công việc nhất định sẽ dẫn đến căng thẳng, nói cách khác , những gì là căng thẳng cho một người có thể không phải là một vấn đề cho người khác. Quan điểm này dẫn đến các chiến lược phòng chống tập trung vào công nhân và cách để giúp họ đối phó với điều kiện công việc khó khăn. Mặc dù tầm quan trọng của sự khác biệt cá nhân không thể bỏ qua, bằng chứng khoa học cho thấy rằng điều kiện làm việc nào đó rất căng thẳng với hầu hết mọi người. Các nhu cầu khối lượng công việc quá nhiều và kỳ vọng trái ngược nhau được mô tả trong các câu chuyện của David và Theresa là những ví dụ tốt. Bằng chứng này lập luận cho một sự nhấn mạnh về điều kiện làm việc như là nguồn quan trọng của công việc căng thẳng, và thiết kế lại công việc như là một chiến lược phòng ngừa ban đầu. Năm 1960, một tòa án Michigan tán thành một yêu cầu bồi thường của một nhân viên assemblyline ô tô người gặp khó khăn khi giữ với áp lực của dây chuyền sản xuất. Để tránh rơi xuống phía sau, ông đã cố gắng để làm việc trên một số hội đồng thời và các bộ phận thường có lẫn lộn. Kết quả là, ông bị lặp đi lặp lại những lời chỉ trích từ các quản đốc. Cuối cùng, ông bị suy nhược tâm lý. Đến năm 1995, gần một nửa của Hoa được phép khiếu nại bồi thường lao động cho các rối loạn cảm xúc và tàn tật do căng thẳng trong công việc [lưu ý, tuy nhiên, tòa án không muốn duy trì việc đòi lại những gì có thể được coi là bình thường điều kiện hoặc làm việc chỉ khó] làm việc. -1995 Công nhân Niên giám bồi thường
đang được dịch, vui lòng đợi..