Một tài liệu mà là rất quan trọng hiện tại hoặc có thể trở nên quan trọng đối với sự phát triển vàbảo trì hệ thống phần mềm là tốt đối với việc quản lý hiện nayvà trong tương lai mối quan hệ với khách hàng. Do đó, chuẩn bị của nó, lưu trữ,thu hồi và xử lý được điều khiển bởi các tài liệu hướng dẫn thủ tục. Chínhmục tiêu cho việc quản lý tài liệu kiểm soát là:
đang được dịch, vui lòng đợi..
