In Human Resource point of view, th

In Human Resource point of view, the selection process is extremely important; it’s the gate way for employment to become part of HSBC. Because of that reason, the selection process should be contributed and developments constantly in order to keep the quality of Entrance and the quality of future employment of HSBC.

As an Assistant in Retail Banking Service, I could giving advices to my direct manager as well as to HR Department about my concern, my expectation in development in order to improve the quality of evaluation of selection process for the future, the main benefit for my department and HSBC are the abilities that we can narrow down the numbers of candidates during selection process, and it eventually saves us more time and costs in order to find the best one. Eg: in future circumstance, Retail Banking Service would need more employment to perform the expanding jobs of HSBC, as an existing employee of HSBC, I would recommend my higher management to put more selection standards and some specific requirements (such as sales skills, negotiation and business knowledge) during the interview, so that we would have chance to choose the better candidates in the future as well as save lots of time by rejecting the unsuitable applicants.

The first thing as my contribution to selection process is my recommendation about HR Department, the HR standards, requirements along with specified required from other departments within HSBC should be more specific and related to the job that HSBC is seeking for, more than this, HR Department should conduct some review sections in every 3 or 6 months in order to evaluate the effectiveness of recruitment then adjust the approach for better, further improvement in term of selecting and recruiting the new employment for HSBC.

Secondly, the job description is the standard axis for HR Department to follow, even though there are some special cases that HR needs to be more flexible: Let’s say as a position of Retail Banker, HSBC prefers fresh-graduated students from the age of 22-27. It’s the initial condition for HR to recruit, the fresh-graduated students, however to improve the quality of potential employment, HR also can recruit candidates that already graduated for 2-3 years with experiences, that’s why the Job Description has stated with the age group from 22-27 years old; it helps HSBC have a better choice in term of recruiting the new people for a professional position.

Thirdly, the collaboration between Retail Bank Services and HR Department should be closer (in this case). Based on the experiences of HR Officer in screening the application plus the experience of Retail Banking Officer in seeking for the best suited candidate, combination between two departments will bring better chance for HSBC to find the best candidate for the position of Retail Banker. In addition, with the collaboration between different functions within the company, the selection process will be divided and definitely save lots of time and money, and HSBC will be able to have a new Retail Banker quickly than traditional method (Only HR Department in charge). Moreover, the selection process in HSBC that conducted by HR Department should be executed effectively: Eg: in Job Description, HSBC has stated very clear that HSBC requires all of related documentations attached with the application, without the required documentations, the applicant will be dropped directly out of the selection. This policy should be strictly followed by HR to reduce the time for later stages in selection process.

Fourthly, the induction stage should be extended and developed as probation stage. Personally, I think the only Induction stage is not enough for a new Retail Banker to understand all of his/her duties and responsibilities as well as required skills to conduct the professional work at Wealth Management Department. So that, As an existing employee in Wealth Management Department, I would recommend my higher manager for the extending of induction stage. The chosen candidate should have time between 1 to 3 months to participate in the Probation Stage (generally, the candidate will do assigned tasks under evaluation of manager), after the Probation, if the candidate is evaluated as good one that has successfully conducted the given assignment, then he/she will get working contract with HSBC Vietnam for the official position of Retail Banker. This ensures that HSBC has chosen the right employment for the job, creating Probation stage after selection process could be considered as back-up plan and avoiding risks during the time new employee get familiar with new working environment, and new job at HSBC.

Finally, during the time in HSBC, both HR Department and Retail Banking Service should be able to aim the new employee the required skills, information and doctrines for the new professional jobs as the Retail Bankers. HR should be able to deliver the information about HSBC’s policy, working condition, benefit pack while Retail Banking Services provides on-the-job training for the new employee. These things might be simply but actually are very important, we want out new employee to feel confident and have strong belief in the new environment, this is the foundation that HSBC wants to build for each new employee, encourages them to feel confident and perform the best abilities he/she has for the new job. This is the last thing I would recommend to both Retail Banking Line Manager as well as HR Department Officer in order to improve the evaluation, gain quality for choosing the better employment for future at HSBC Vietnam.

Kết quả (Việt) 1:

Ở nguồn nhân lực quan điểm trên, quá trình lựa chọn là vô cùng quan trọng; đó là cách cổng cho việc làm để trở thành một phần của HSBC. Vì lý do đó, quá trình lựa chọn nên được đóng góp và sự phát triển liên tục để giữ cho chất lượng của lối vào và chất lượng của các việc làm trong tương lai của HSBC. Phụ tá trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ, tôi có thể đưa ra lời khuyên để quản lý trực tiếp của tôi cũng như để phòng nhân sự về mối quan tâm của tôi, kỳ vọng của tôi trong phát triển để cải thiện chất lượng của đánh giá quá trình lựa chọn cho tương lai, lợi ích chính cho vùng của tôi và ngân hàng HSBC là khả năng mà chúng tôi có thể thu hẹp xuống số ứng cử viên trong quá trình lựa chọn , và cuối cùng tiết kiệm chúng tôi thêm thời gian và chi phí để tìm một tốt nhất. Ví dụ: trong tương lai hoàn cảnh, các dịch vụ ngân hàng bán lẻ sẽ cần phải thêm việc làm để thực hiện các công việc mở rộng của HSBC, như là một nhân viên hiện tại của HSBC, tôi muốn giới thiệu của tôi quản lý cao hơn để đặt thêm lựa chọn tiêu chuẩn và một số yêu cầu cụ thể (chẳng hạn như kỹ năng bán hàng, thương lượng và kiến thức kinh doanh) trong cuộc phỏng vấn, do đó chúng tôi sẽ có cơ hội để chọn các ứng cử viên tốt hơn trong tương lai cũng như tiết kiệm rất nhiều thời gian bằng cách từ chối người nộp hồ sơ không phù hợp.Việc đầu tiên là sự đóng góp của tôi để quá trình lựa chọn là đề nghị của tôi về phòng nhân sự, các tiêu chuẩn nhân sự, các yêu cầu cùng với quy định yêu cầu từ các phòng ban trong ngân hàng HSBC nên cụ thể hơn và liên quan đến công việc ngân hàng HSBC là tìm kiếm, nhiều hơn này, Phòng nhân sự phải tiến hành một số phần bài đánh giá ở mỗi 3 hoặc 6 tháng để đánh giá hiệu quả của tuyển dụng, sau đó điều chỉnh cách tiếp cận tốt hơn , tiếp tục cải tiến trong hạn của lựa chọn và tuyển dụng việc làm mới cho HSBC. Thứ hai, mô tả công việc là trục tiêu chuẩn cho phòng nhân sự để làm theo, mặc dù có một số trường hợp đặc biệt nhân sự cần phải linh hoạt hơn: giả sử như là một vị trí của ngân hàng bán lẻ, HSBC thích sinh viên tốt nghiệp tươi từ 22-27 tuổi. Đó là điều kiện ban đầu cho nhân sự để tuyển dụng, sinh viên tốt nghiệp tươi, Tuy nhiên, để cải thiện chất lượng tiềm năng làm việc, HR cũng có thể tuyển dụng ứng cử viên đã tốt nghiệp trong 2-3 năm với kinh nghiệm, đó là lý do tại sao các mô tả công việc đã phát biểu với nhóm tuổi từ 22-27 tuổi; nó giúp các ngân hàng HSBC có một sự lựa chọn tốt hơn trong thời hạn của việc tuyển dụng những người mới cho một vị trí chuyên nghiệp. Thứ ba, sự hợp tác giữa dịch vụ ngân hàng bán lẻ và phòng nhân sự nên gần gũi hơn (trong trường hợp này). Dựa trên những kinh nghiệm của cán bộ nhân sự trong kiểm tra ứng dụng cộng với kinh nghiệm của cán bộ ngân hàng bán lẻ trong việc tìm kiếm cho các ứng viên phù hợp tốt nhất, sự kết hợp giữa hai bộ phận sẽ mang lại cơ hội tốt hơn cho ngân hàng HSBC để tìm các ứng cử viên tốt nhất cho vị trí của ngân hàng bán lẻ. Ngoài ra, với sự hợp tác giữa các chức năng khác nhau trong công ty, quá trình lựa chọn sẽ được chia và chắc chắn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc, và ngân hàng HSBC sẽ có thể có một chủ ngân hàng bán lẻ mới một cách nhanh chóng hơn phương pháp truyền thống (chỉ phòng nhân sự phụ trách). Hơn nữa, quá trình lựa chọn trong HSBC mà thực hiện bởi phòng nhân sự nên được thực hiện có hiệu quả: ví dụ: trong mô tả công việc, HSBC đã nói rất rõ ràng rằng ngân hàng HSBC đòi hỏi tất cả các tài liệu liên quan gắn liền với các ứng dụng, mà không có các tài liệu cần thiết, người nộp đơn sẽ được bỏ trực tiếp lựa chọn. Chính sách này nên được nghiêm chỉnh theo sau bởi HR để giảm thời gian cho các giai đoạn cuối trong quá trình lựa chọn. Thứ, giai đoạn cảm ứng nên được mở rộng và phát triển như thời gian thử thách giai đoạn. Cá nhân, tôi nghĩ rằng giai đoạn cảm ứng duy nhất là không đủ cho một chủ ngân hàng bán lẻ mới để hiểu tất cả các anh/cô ấy nhiệm vụ và trách nhiệm cũng như kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc chuyên nghiệp tại bộ phận quản lý sự giàu có. Do đó, là một nhân viên hiện tại trong bộ phận quản lý sự giàu có, tôi muốn giới thiệu quản lý cao hơn của tôi cho mở rộng giai đoạn cảm ứng. Các ứng cử viên được lựa chọn nên có thời gian từ 1 đến 3 tháng để tham gia vào giai đoạn quản chế (nói chung, các ứng cử viên sẽ làm các nhiệm vụ được giao theo đánh giá của quản lý), sau khi thử việc, nếu các ứng cử viên được đánh giá là tốt nhất mà đã thành công tiến hành nhiệm vụ nhất định, rồi anh/cô ấy sẽ nhận được hợp đồng làm việc với ngân hàng HSBC Việt Nam cho quan điểm chính thức của ngân hàng bán lẻ. Điều này đảm bảo rằng HSBC đã chọn việc làm đúng cho công việc, việc tạo ra giai đoạn quản chế sau khi quá trình lựa chọn có thể được coi là trở lại lên kế hoạch và tránh rủi ro trong thời gian nhân viên mới làm quen với môi trường làm việc mới, và công việc mới tại ngân hàng HSBC.Cuối cùng, trong thời gian ở HSBC, Phòng nhân sự và dịch vụ ngân hàng bán lẻ có thể nhằm mục đích nhân viên mới kỹ năng cần thiết, thông tin và học thuyết cho các công việc chuyên nghiệp mới như các ngân hàng bán lẻ. Nhân sự nên có thể cung cấp thông tin về chính sách của HSBC, làm việc điều kiện, hưởng lợi gói trong khi cung cấp dịch vụ ngân hàng bán lẻ on-the-job đào tạo cho nhân viên mới. Những việc này có thể chỉ đơn giản nhưng thực sự là rất quan trọng, chúng tôi muốn trong các nhân viên mới để cảm thấy tự tin và tin tưởng mạnh mẽ trong môi trường mới, điều này là nền tảng HSBC muốn xây dựng cho mỗi nhân viên mới, khuyến khích họ để cảm thấy tự tin và thực hiện tốt nhất khả năng Anh/cô ấy đã cho công việc mới. Đây là điều cuối cùng tôi muốn giới thiệu đến cả quản lý ngân hàng bán lẻ cũng như HR vùng cán bộ để cải thiện việc đánh giá, đạt được chất lượng cho việc lựa chọn việc làm tốt hơn cho tương lai tại ngân hàng HSBC Việt Nam.

Kết quả (Việt) 2:

Trong quan điểm của nguồn nhân lực của xem, quá trình lựa chọn là vô cùng quan trọng; đó là cách cửa cho việc làm để trở thành một phần của HSBC. Vì lý do đó, quá trình lựa chọn nên được đóng góp và phát triển liên tục để giữ chất lượng tuyển sinh và chất lượng công việc tương lai của HSBC. Là một trợ lý trong bán lẻ Dịch vụ ngân hàng, tôi có thể đưa ra lời khuyên cho người quản lý trực tiếp của tôi cũng như đến Phòng Nhân sự về mối quan tâm của tôi, mong đợi của tôi trong phát triển để nâng cao chất lượng thẩm định của quá trình lựa chọn cho tương lai, lợi ích chính cho các bộ phận và HSBC của tôi là những khả năng mà chúng ta có thể thu hẹp số lượng các ứng viên trong quá trình lựa chọn, và cuối cùng cứu chúng ta nhiều thời gian và chi phí để tìm tốt nhất. Ví dụ: trong hoàn cảnh tương lai, bán lẻ Dịch vụ ngân hàng sẽ cần phải làm việc nhiều hơn để thực hiện các công việc mở rộng của HSBC, là một nhân viên hiện có của ngân hàng HSBC, tôi sẽ khuyên bạn nên quản lý cao hơn của tôi để đưa các tiêu chuẩn lựa chọn hơn và một số yêu cầu cụ thể (chẳng hạn như kỹ năng bán hàng, đàm phán và kiến thức kinh doanh) trong cuộc phỏng vấn, để chúng ta sẽ có cơ hội để lựa chọn các ứng cử viên tốt hơn trong tương lai cũng như tiết kiệm rất nhiều thời gian bằng cách từ chối các ứng viên không phù hợp. Điều đầu tiên là đóng góp của tôi cho quá trình lựa chọn là đề nghị của tôi về Phòng Nhân sự , các tiêu chuẩn nhân sự, yêu cầu cùng với độ xác định yêu cầu từ các phòng ban khác trong vòng HSBC nên cụ thể hơn và có liên quan đến công việc mà HSBC đang tìm kiếm cho, hơn này, Phòng Nhân sự phải tiến hành một số đoạn xem xét trong mỗi 3 hoặc 6 tháng để đánh giá hiệu quả của việc tuyển dụng sau đó điều chỉnh cách tiếp cận tốt hơn, cải thiện hơn nữa trong thời hạn của việc lựa chọn và tuyển dụng việc làm mới cho HSBC. Thứ hai, mô tả công việc là trục tiêu chuẩn cho bộ phận nhân sự để làm theo, mặc dù có một số trường hợp đặc biệt mà HR cần được linh hoạt hơn: Hãy nói như một vị trí bán lẻ Banker, HSBC thích sinh tươi tốt nghiệp từ tuổi 22-27. Đó là điều kiện ban đầu cho nhân sự để tuyển dụng, các sinh viên mới ra trường, tuy nhiên để nâng cao chất lượng lao động tiềm năng, nhân sự cũng có thể tuyển dụng các ứng viên đó đã tốt nghiệp trong 2-3 năm với kinh nghiệm, đó là lý do tại sao các Mô tả công việc đã tuyên bố với tuổi nhóm 22-27 tuổi; nó giúp HSBC có một lựa chọn tốt hơn trong thời hạn tuyển dụng những người mới cho một vị trí chuyên nghiệp. Thứ ba, sự phối hợp giữa bán lẻ Dịch vụ Ngân hàng và bộ phận nhân sự nên gần gũi hơn (trong trường hợp này). Dựa trên kinh nghiệm của các Cán bộ nhân sự trong việc sàng lọc các ứng dụng cộng với kinh nghiệm của bán lẻ đốc Ngân hàng trong việc tìm kiếm cho ứng cử viên thích hợp nhất, sự kết hợp giữa hai bộ phận này sẽ mang lại cơ hội tốt hơn cho HSBC để tìm các ứng viên tốt nhất cho vị trí bán lẻ Banker. Ngoài ra, với sự hợp tác giữa các chức năng khác nhau trong công ty, quá trình lựa chọn sẽ được chia và chắc chắn tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc, và HSBC sẽ có thể có một Banker bán lẻ mới nhanh chóng hơn so với phương pháp truyền thống (Chỉ có bộ phận nhân sự phụ trách) . Hơn nữa, quá trình lựa chọn trong HSBC mà được thực hiện bởi bộ phận nhân sự phải được thực hiện một cách hiệu quả: Ví dụ: trong mô tả công việc, HSBC đã tuyên bố rất rõ ràng rằng HSBC yêu cầu tất cả các tài liệu liên quan kèm theo các ứng dụng, mà không cần các tài liệu cần thiết, người nộp đơn sẽ được giảm xuống trực tiếp ra khỏi lựa chọn. Chính sách này nên được theo dõi chặt chẽ bởi nhân sự để giảm thời gian cho giai đoạn sau này trong quá trình lựa chọn. Thứ tư, các giai đoạn cảm ứng nên được mở rộng và phát triển như giai đoạn thử việc. Cá nhân, tôi nghĩ rằng các giai đoạn cảm ứng chỉ là không đủ cho một Banker bán lẻ mới hiểu tất cả / nhiệm vụ của mình và trách nhiệm của mình cũng như các kỹ năng cần thiết để tiến hành các công việc chuyên môn tại Cục Quản lý Wealth. Vì vậy mà, Là một nhân viên hiện có tại Cục Quản lý tài sản, tôi sẽ khuyên bạn nên quản lý cao hơn của tôi cho sự kéo dài của giai đoạn cảm ứng. Các ứng cử viên được chọn phải có thời gian từ 1 đến 3 tháng để tham gia vào giai đoạn thử việc (thông thường, các ứng viên sẽ làm nhiệm vụ theo đánh giá của các nhà quản lý được giao), sau khi thử việc, nếu ứng cử viên được đánh giá là một trong những tốt mà đã tiến hành thành công nhất định phân công, sau đó anh / cô ấy sẽ nhận được hợp đồng làm việc với Ngân hàng HSBC Việt Nam cho các vị trí chính thức của Retail Banker. Điều này đảm bảo rằng HSBC đã chọn việc làm cho công việc, tạo ra giai đoạn thử việc sau khi quá trình lựa chọn có thể được coi là kế hoạch dự phòng và tránh được rủi ro trong thời gian nhân viên mới làm quen với môi trường làm việc mới, công việc mới tại HSBC. Cuối cùng, trong thời gian ở HSBC, cả hai bộ phận nhân sự và bán lẻ Dịch vụ ngân hàng sẽ có thể để nhằm mục đích các nhân viên mới những kỹ năng cần thiết, thông tin và giáo lý cho các công việc mới chuyên nghiệp như các ngân hàng bán lẻ. Nhân sự sẽ có thể cung cấp những thông tin về chính sách của HSBC, điều kiện làm việc, gói lợi ích trong khi bán lẻ Dịch vụ ngân hàng cung cấp đào tạo trong quá trình làm việc cho nhân viên mới. Những điều này có thể là đơn giản nhưng thực sự rất quan trọng, chúng tôi muốn ra nhân viên mới cảm thấy tự tin và có niềm tin mạnh mẽ trong môi trường mới, đây là nền tảng mà HSBC muốn xây dựng cho mỗi nhân viên mới, khuyến khích họ cảm thấy tự tin và thực hiện các khả năng tốt nhất mà ông / bà có cho công việc mới. Đây là điều cuối cùng tôi muốn giới thiệu cho cả Ngân hàng Bán lẻ Dòng quản lý cũng như HR Officer cục để cải thiện việc đánh giá, đạt được chất lượng cho việc lựa chọn những việc làm tốt hơn cho tương lai tại Việt Nam HSBC.