Case study questions 1. What techno

Case study questions
1. What technologies is New York employing to improve the quality of life of its citizens?
2. What are the people, organization, and technology issues that should be addressed by “smart city” initiatives?
3. What problems are solved by “smart cities?” What are the drawbacks?
4. Give examples of four decisions that would be improved in a “smart city.”
3. Case Study
Knowledge Management and Collaboration at Tata Consulting Service
Tata Consultancy Services (TCS) is an IT-services, business-solutions and outsourcing organization that offers a portfolio of IT and IT-enabled services to clients all over the globe in horizontal, vertical, and geographical domains. A part of the Tata Group, India’s largest industrial conglomerate, TCS has over 108,000 IT consultants in 47 countries.
The concept of knowledge management (KM) was introduced in TCS in 1995 and a dedicated KM team called “Corporate GroupWare” was formed in 1998. This group launched the KM-pilot in mid1999, which was implemented subsequently by a team comprising the steering committee, corporate GroupWare implanters, branch champions, application owners and the infrastructure group.
At that time, KM in TCS covered nearly every function, from quality assurance to HR management. While its 50 offices in India were linked through dedicated communication lines, overseas offices were connected through the Net and the Lotus Notes Domino Servers. The employees could access the knowledge repository that resided on the corporate and branch servers through the intranet with a browser front-end or a Notes client. The knowledge repository, also called KBases, contained a wide range of information about processes, line of business, line of technology, and projects.
Though the formal KM efforts started in TCS in the late 1990s, the informal, closely knit communities of practices (CoPs) had existed at TCS since the1980s, when it had around a thousand employees. The earliest “group” was based on the migration of technologies. Later, teams were formed for mainframe, Unix, and databases. The groups, consisting of one or two experts in their respective fields, began formal documentation practices with the members writing down the best practices. Recollecting the group practices in the initial days, K. Ananth Krishnan, a technology consultant at that time, recounted that in the mid-1980s, problems and solutions were documented and there were over 1,500 case studies dealing with mainframes. Similarly, 40 case studies dealing with overall system quality were reviewed as early as 1993.

Kết quả (Việt) 1:

Câu hỏi nghiên cứu 1. những gì công nghệ là New York sử dụng cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân của nó?2. những gì đang có những người, tổ chức và công nghệ các vấn đề cần được giải quyết bởi sáng kiến "thành phố thông minh"?3. những vấn đề được giải quyết bằng "thành phố thông minh?" Những hạn chế là gì?4. đưa ra các ví dụ của bốn quyết định sẽ được cải thiện trong một "thành phố thông minh."3. trường hợp nghiên cứuKiến thức quản lý và cộng tác tại Tata tư vấn dịch vụTata tư vấn dịch vụ (TCS) là một CNTT-Dịch vụ, giải pháp kinh doanh và tổ chức gia công phần mềm cung cấp một danh mục đầu tư của NÓ và NÓ kích hoạt dịch vụ cho khách hàng trên toàn cầu trong lĩnh vực ngang, dọc và địa lý. Một phần của tập đoàn Tata, tập đoàn công nghiệp lớn của Ấn Độ, TCS đã hơn 108.000 chuyên gia tư vấn CNTT ở 47 quốc gia.Khái niệm về quản lý kiến thức (KM) đã được giới thiệu tại TCS vào năm 1995 và một đội ngũ chuyên dụng của KM được gọi là "Công ty nhóm" được thành lập vào năm 1998. Nhóm này tung ra các phi công KM trong mid1999, sau đó đã được thực hiện bởi một nhóm gồm các ban chỉ đạo, công ty nhóm implanters, chi nhánh vô địch, chủ sở hữu ứng dụng và các nhóm cơ sở hạ tầng.Tại thời điểm đó, KM ở TCS bao phủ gần như mọi chức năng, bảo đảm chất lượng để quản lý nhân sự. Trong khi nó 50 văn phòng ở Ấn Độ đã được liên kết thông qua đường dây chuyên dụng thông tin, văn phòng hải ngoại đã được kết nối qua mạng và máy chủ Domino Lotus Notes. Các nhân viên có thể truy cập vào kho kiến thức định cư vào các công ty và chi nhánh máy chủ thông qua mạng nội bộ với một trình duyệt kết thúc hay khách hàng ghi chú. Kho kiến thức, cũng được gọi là KBases, bao gồm một loạt các thông tin về quy trình, line of kinh doanh, dòng công nghệ và dự án.Mặc dù những nỗ lực KM chính thức bắt đầu tại TCS ở cuối thập niên 1990, chính thức, chặt chẽ Đan cộng đồng của thực hành (cảnh sát) có tồn tại TCS kể từ the1980s, khi nó đã có xung quanh một nghìn nhân viên. Sớm nhất "nhóm" dựa trên sự di chuyển của công nghệ. Sau đó, các đội đã được thành lập cho các máy tính lớn, Unix, và cơ sở dữ liệu. Các nhóm, bao gồm một hoặc hai chuyên gia trong lĩnh vực tương ứng của họ, bắt đầu thực hành tài liệu hướng dẫn chính thức với các thành viên viết xuống thực tiễn tốt nhất. Recollecting thực hành nhóm trong ngày đầu tiên, K. ho hieu, một nhà tư vấn công nghệ tại thời điểm đó, kể lại rằng trong thập niên 1980, các vấn đề và giải pháp đã được ghi nhận và đã có hơn 1.500 nghiên cứu trường hợp giao dịch với các máy tính lớn. Tương tự, 40 trường hợp nghiên cứu đối phó với chất lượng tổng thể hệ thống đã được xem xét vào đầu năm 1993.

Kết quả (Việt) 2:

Nghiên cứu trường hợp câu hỏi
1. Những công nghệ này là New York sử dụng để cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân?
2. Vấn đề người dân, tổ chức, và công nghệ cần được giải quyết bằng những sáng kiến "thành phố thông minh" là gì?
3. Những vấn đề này được giải quyết bằng cách "thành phố thông minh?" Nhược điểm là gì?
4. Cho ví dụ về bốn quyết định đó sẽ được cải thiện trong một "thành phố thông minh".
3. Trường hợp nghiên cứu
kiến thức quản lý và hợp tác tại Tata Consulting Service
Tata Consultancy Services (TCS) là một dịch vụ CNTT, kinh doanh, giải pháp và gia công phần mềm tổ chức cung cấp một danh mục đầu tư của CNTT và các dịch vụ cho khách hàng IT-kích hoạt trên tất cả các nơi trên thế giới theo chiều ngang, dọc, và các lĩnh vực địa lý. Một phần của Tập đoàn Tata, tập đoàn công nghiệp lớn nhất của Ấn Độ, TCS đã có hơn 108.000 chuyên gia tư vấn IT tại 47 quốc gia.
Các khái niệm về quản lý tri thức (KM) đã được giới thiệu trong TCS vào năm 1995 và một đội KM chuyên dụng gọi là "Hợp GroupWare" được thành lập vào năm 1998 . nhóm này đã phát động KM-thí điểm tại mid1999, được thực hiện sau đó bởi một nhóm gồm ban chỉ đạo, implanters GroupWare công ty, nhà vô địch chi nhánh, chủ sở hữu ứng dụng và các nhóm cơ sở hạ tầng.
tại thời điểm đó, KM trong TCS bao phủ gần như mọi chức năng, từ đảm bảo chất lượng để quản lý nhân sự. Trong khi 50 văn phòng tại Ấn Độ đã được liên kết thông qua đường dây thông tin liên lạc chuyên dụng, văn phòng ở nước ngoài đã được kết nối thông qua mạng Internet và các máy chủ Lotus Notes Domino. Các nhân viên có thể truy cập vào kho kiến thức mà cư trú trên máy chủ của công ty và chi nhánh thông qua mạng nội bộ với một trình duyệt front-end hay một khách hàng cần chú ý. Các kho kiến thức, cũng gọi là KBases, chứa một loạt các thông tin về quy trình, ngành nghề kinh doanh, dây chuyền công nghệ, và các dự án.
Mặc dù những nỗ lực KM chính thức bắt đầu vào TCS trong những năm cuối thập niên 1990, chính thức, cộng đồng đan chặt chẽ của thực tiễn ( COPS) đã tồn tại kể từ khi TCS the1980s, khi nó đã có khoảng một nghìn nhân viên. Các "nhóm" sớm nhất được dựa trên sự di cư của công nghệ. Sau đó, các đội được thành lập cho máy tính lớn, Unix, và cơ sở dữ liệu. Các nhóm, bao gồm một hoặc hai chuyên gia trong lĩnh vực của mình, bắt đầu thực hành tài liệu chính thức với các thành viên viết những thực hành tốt nhất. Recollecting thực hiện nhóm trong những ngày đầu tiên, K. Ananth Krishnan, một nhà tư vấn công nghệ tại thời điểm đó, kể lại rằng vào giữa những năm 1980, các vấn đề và giải pháp đã được ghi chép lại và đã có hơn 1.500 trường hợp nghiên cứu xử lý máy tính lớn. Tương tự, 40 nghiên cứu trường hợp đối phó với chất lượng của toàn hệ thống đã được xem xét vào đầu năm 1993.