(the manager and the salesperson).

(the manager and the salesperson). As Ployhart and Vandenburg (2010) point out, relationships that seem clear and certain in a cross-sectional study may not exist if viewed longitudinally. For some industries, the particular season could be a key factor affecting salespersons performance, that is, sales performance may not be truly reflected by a snapshot outcome; in this circumstance, longitudinal research is deemed more appropriate. Second, sales performance in this study is measured as a single construct. According to Baldauf and Cravens (2002), sales performance may comprise two constructs: behavioral and outcome. It may need to measure the strength of these two constructs notwithstanding that the behavioral performance (teamwork, sales support) and outcome performance (sales, new customers) of salespersons are positively correlated (Oliver & Anderson, 1994). Third, other mediating variables such as organizational support (Harris, Harris, & Harvey, 2007) and impression management (Zivnuska, Kacmar, & Witt, 2004; Chen & Fang, 2008) have been proven to moderate the performance of office workers. The effects of these variables on salespersons performance require further exploration. Finally, there is no comparison between the performance outcomes of salespersons and other organizational members of the same company in the present study. This is an issue for further research.

Kết quả (Việt) 1:

(người quản lý và nhân viên bán hàng). Như Ployhart và tư (2010) chỉ ra, mối quan hệ có vẻ rõ ràng và nhất định trong một mặt cắt nghiên cứu có thể tồn tại nếu xem theo chiều dọc. Đối với một số ngành công nghiệp, mùa cụ thể có thể là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu suất salespersons, có nghĩa là, hiệu suất bán hàng có thể không được thực sự phản ánh của một kết quả ảnh chụp; trong trường hợp này, các nghiên cứu theo chiều dọc được coi là thích hợp hơn. Thứ hai, bán hàng hiệu quả trong nghiên cứu này được tính là một xây dựng duy nhất. Theo Baldauf và Cravens (2002), bán hàng hiệu quả có thể bao gồm hai cấu trúc: hành vi và kết quả. Nó có thể cần để đo lường sức mạnh của những hai xây dựng dù rằng việc thực hiện hành vi (làm việc theo nhóm, hỗ trợ bán hàng) và kết quả hiệu suất (bán hàng, mới khách hàng) của salespersons là tương quan tích cực (Oliver & Anderson, 1994). Thứ ba, khác môi biến chẳng hạn như hỗ trợ tổ chức (Harris, Harris & Harvey, 2007) và quản lý Ấn tượng (Zivnuska, Kacmar, & Witt, năm 2004; Chen & Fang, 2008) đã được chứng minh để vừa có hiệu suất của nhân viên văn phòng. Những ảnh hưởng của các biến salespersons hiệu suất yêu cầu tiếp tục thăm dò. Cuối cùng, có là không có so sánh giữa kết quả hiệu suất của salespersons và các thành viên khác của tổ chức của công ty tương tự trong nghiên cứu hiện nay. Đây là một vấn đề cho nghiên cứu thêm.

Kết quả (Việt) 2:

(Người quản lý và nhân viên bán hàng). Như Ployhart và Vandenburg (2010) đã chỉ ra, mối quan hệ mà có vẻ rõ ràng và nhất định trong một nghiên cứu cắt ngang có thể không tồn tại nếu xem theo chiều dọc. Đối với một số ngành công nghiệp, đặc biệt là mùa giải có thể là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu suất nhân viên bán hàng, đó là, hoạt động bán hàng có thể không được thực sự phản ánh của một kết quả ảnh chụp; trong trường hợp này, nghiên cứu theo chiều dọc được coi là thích hợp hơn. Thứ hai, hoạt động bán hàng trong nghiên cứu này được đo như là một cấu trúc duy nhất. Theo Baldauf và Cravens (2002), hoạt động bán hàng có thể bao gồm hai cấu trúc: hành vi và kết quả. Nó có thể cần để đo lường sức mạnh của hai cấu trúc này dù cho việc thực hiện hành vi (làm việc theo nhóm, hỗ trợ bán hàng) và hiệu suất kết quả (bán hàng, khách hàng mới) của nhân viên bán hàng có tương quan tích cực (Oliver & Anderson, 1994). Thứ ba, các biến trung gian khác như hỗ trợ tổ chức (Harris, Harris, & Harvey, 2007) và quản lý ấn tượng (Zivnuska, Kacmar, & Witt, 2004; Chen & Fang, 2008) đã được chứng minh để điều tiết hoạt động của nhân viên văn phòng. Những ảnh hưởng của các biến này nhân viên bán hàng hiệu suất yêu cầu tiếp tục thăm dò. Cuối cùng, không có so sánh giữa kết quả hoạt động của nhân viên bán hàng và các thành viên tổ chức khác của cùng một công ty trong nghiên cứu này. Đây là một vấn đề để nghiên cứu thêm.