Crowded hotel but cannot maintain i

Crowded hotel but cannot maintain its class; last night, when I came to have dinner at the restaurant, garbage and plates fell under the table. Employees looked tired and could not oversee things. When asked for spices (salt& ginger), staff said that she would bring back later but she didn’t. However, they are very fast at selling beer. When asked the hostess serving ice cream what kind of ice cream was that, she said that she did not know, she just helped the staff there.
FB
Many type of guests, look cheap; noisy, impolite; tables set up on the hall does not look ok FB
FO attendant requested guests to deposit 1 million (even though already paid in full); she could not explain what deposit is for, when being asked over and over again, she eventually answered that deposit will be deducted if guest use service in the hotel ===> not deserve 5 * class. When I checked in, some guests did not queue but hotel still served; guests stand around the FO counter and no one coordinated. FO
Grilled clams still have soil inside
KIT
Wifi was on and off last night; I could only use when it was 12 am. IT
Guest cross over the restaurant to reach outdoor swimming pool and vice versa causing wet floor .
1.PUR: When the swimming pool signage comes?
2. FB and SEC to inform guests???
Sockets in the bathroom noted with “shave only” but guest can plug in the hairdryer and can use quite a long time need to check for safety reasons.
HSK + ENG
Sometimes no safety guys at indoor swimming pool (25/6 afternoon) REC
Manager or supervisor of Pavilion restaurant (men in white shirts) ate dinner while guests were eating there FB
At lunch time on 25/6, while I was eating in Akoya, I saw a staff using dirty towel to clean the table and making it more dirty. I commented to manager and a big foreigner explained to me they were getting many guests and asked me for my sympathy. FB
At the main entrance, there was no buggy coordinator to inform guest “first come, first serve”. Whoever could run faster to the buggy and left others behind, they were served first. And there was out of control at the mainland. No way-in, way-out, guests jostled each other. Trans + FO
One of most important things was when guests were in the canoes to go back to mainland, many people were shouting that “Good bye Vinpearl forever “. They also spoke out loud that tomorrow Vinpearl would be drowned in tons of negative comments on service quality. Management board

Kết quả (Việt) 2:

Đông khách nhưng không thể duy trì các lớp học; đêm qua, khi tôi đến ăn tối tại nhà hàng, rác và tấm rơi dưới gầm bàn. Nhân viên trông mệt mỏi và không thể giám sát mọi thứ. Khi được hỏi về gia vị (muối và gừng), nhân viên nói rằng cô sẽ mang lại sau nhưng cô ấy không. Tuy nhiên, họ rất nhanh chóng trong việc bán bia. Khi được hỏi bà chủ nhà phục vụ kem loại kem là, cô ấy nói rằng cô ấy không biết, cô chỉ giúp cho các nhân viên ở đó.
FB
Nhiều loại khách, nhìn giá rẻ; ồn ào, bất lịch sự; bảng thiết lập trên hội trường không nhìn ok FB
FO viên yêu cầu khách đặt cọc 1.000.000 (mặc dù đã được thanh toán đầy đủ); cô không thể giải thích những gì tiền gửi là cho, khi được hỏi hơn và hơn nữa, cuối cùng cô đã trả lời rằng tiền đặt cọc sẽ được khấu trừ nếu sử dụng dịch vụ của khách trong khách sạn ===> không xứng đáng 5 * lớp. Khi tôi kiểm tra trong, một số khách đã không xếp hàng nhưng khách sạn vẫn phục vụ; khách đứng quanh quầy FO và không có một sự phối hợp. FO
sò nướng vẫn có đất bên
KIT
Wifi đã và tắt đêm qua; Tôi chỉ có thể sử dụng khi nó là 12:00. CNTT
Khách ngang qua nhà hàng để đạt hồ bơi ngoài trời và ngược lại gây ra sàn ướt.
1.PUR: Khi các biển hồ bơi đến?
2. FB và SEC để thông báo cho khách ???
ổ cắm trong phòng tắm lưu ý với "cạo chỉ" nhưng khách có thể cắm vào máy sấy tóc và có sử dụng khá time dài cần phải kiểm tra vì lý do an toàn.
HSK + ENG
Đôi khi không có kẻ an toàn tại nhà bể bơi (25/6 buổi chiều) REC
quản lý hoặc giám sát viên của nhà hàng Pavilion (người đàn ông mặc áo trắng) ăn tối trong khi khách đang ăn có FB
vào giờ ăn trưa vào 25/6, trong khi tôi đang ăn Akoya, tôi thấy một nhân viên sử dụng bẩn khăn để làm sạch bảng và làm cho nó bẩn hơn. Tôi nói với người quản lý và người nước ngoài lớn giải thích với tôi rằng họ đã nhận được nhiều khách và hỏi tôi đã cảm thông của tôi. FB
Tại lối vào chính, không có điều phối viên lỗi để thông báo cho khách "đầu tiên đến, đầu tiên phục vụ". Bất cứ ai có thể chạy nhanh đến chiếc xe và những người khác bỏ lại phía sau, họ được phục vụ trước. Và có thể kiểm soát tại đại lục. Không có cách nào trong cách ra, khách chen lấn nhau. Trans + FO
Một trong những điều quan trọng là khi khách đã vào ca nô quay trở lại đất liền, nhiều người đã hét lên rằng "Good bye Vinpearl mãi mãi". Họ cũng nói to lên rằng ngày mai Vinpearl sẽ chết đuối trong tấn ý kiến tiêu cực về chất lượng dịch vụ. Ban quản lý