INFORMATION TECHNOLOGY AND THE ACCO

INFORMATION TECHNOLOGY AND THE ACCOMMODATION SECTOR
In common with all other areas of services and, indeed, most areas of tourism, the accommodation sector is increasingly influenced by developments in the information and communication technology field. In many respects, technology has permitted the creation of highly labour efficient and quality product budget or economy units by centralising all non-customer contact functions and allowing the property to concentrate on the delivery of a limited but consistent product. Technology impacts both at the unit level, within accommodation, and in terms of macro marketing and financial aspects :
• Unit level : Technology is the key to the efficient management of resources at unit level - energy, stock, human and financial. The training implication for effective use of technology in the small accommodation business is an issue that is not widely recognised.
• Macro level : The significant development at this level is the increasing dominance of the global distribution system ( GDS) as the lead method of securing market share and marketing advantage for major accommodation brands. At the same time, cost of participation within GDS means that small companies and independent operators have had difficulty from this technology-driven avenue of reaching key customers unless they were able to establish sufficient market presence though participation in an establish consortium such as Best Western.
• The Internet : This has allowed small operators to bypass the power of the GDS, either directly through their website, via email or through locally organised reservation bureaux that arrange booking online. Most guests arrive from prior bookings, if onlyby email. From the perspective of consumers, this has opened up a much wider choice of accommodation, allowing the small operator the chance to 'niche' market his or her product. Perhaps one of the biggest influences on the sector in recent years is the emergence of platforms such as LastMinute.com that enable suppliers of accommodation to manage anf ' off-load' accommodation stock in order to maximise capacity, with losing sight of the impact of revenue per available room (RevPAR).

Kết quả (Việt) 1:

CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ CÁC LĨNH VỰC NHÀ TRỌChung với tất cả các lĩnh vực dịch vụ và, quả thật vậy, hầu hết các khu du lịch, chỗ ở lĩnh vực ngày càng bị ảnh hưởng bởi sự phát triển trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông. Ở nhiều khía cạnh, công nghệ đã cho phép việc tạo ra của lao động cao hiệu quả và chất lượng sản phẩm ngân sách hoặc đơn vị kinh tế bởi centralising phòng không tất cả khách hàng liên hệ với chức năng và cho phép tài sản để tập trung vào việc phân phối của một sản phẩm hạn chế nhưng phù hợp. Công nghệ tác động cả ở cấp đơn vị, trong chỗ ở, và trong điều khoản của khía cạnh tiếp thị và tài chính vĩ mô:• Đơn vị cấp: công nghệ là chìa khóa để quản lý hiệu quả nguồn tài nguyên ở mức độ đơn vị - năng lượng, chứng khoán, con người và tài chính. Ngụ ý đào tạo cho hiệu quả sử dụng của công nghệ trong các doanh nghiệp nhỏ chỗ ở là một vấn đề mà không được công nhận rộng rãi.• Cấp độ vĩ mô: sự phát triển đáng kể ở cấp độ này là sự thống trị ngày càng tăng của hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) là phương pháp chính của việc đảm bảo thị phần và tiếp thị các lợi thế cho các thương hiệu lớn nhà trọ. Cùng lúc đó, chi phí của sự tham gia trong GDS phương tiện đó công ty nhỏ và nhà khai thác độc lập đã có khó khăn từ này thúc đẩy công nghệ đại lộ tiếp cận quan trọng khách hàng, trừ khi họ đã có thể thiết lập sự hiện diện của thị trường đầy đủ mặc dù sự tham gia trong một tập đoàn của thiết lập như Best Western.• Internet: điều này đã cho phép nhà khai thác nhỏ để bỏ qua sức mạnh của GDS, hoặc trực tiếp thông qua trang web của họ, qua email hoặc qua địa phương tổ chức tại bureaux sắp xếp đặt phòng trực tuyến. Hầu hết khách đến từ trước khi đặt chỗ, nếu onlyby email. Từ quan điểm của người tiêu dùng, điều này đã mở ra một nhiều sự lựa chọn rộng lớn hơn của chỗ ở, cho phép các nhà điều hành nhỏ cơ hội để 'thích hợp' thị trường sản phẩm của mình. Có lẽ một trong những ảnh hưởng lớn nhất trên lĩnh vực này trong những năm qua là sự nổi lên của nền tảng như LastMinute.com mà cho phép nhà cung cấp nơi ăn nghỉ tại để quản lý anf 'off-load' nhà trọ cổ để tối đa hóa năng lực, với mất tầm nhìn của tác động của doanh thu mỗi có phòng (RevPAR).