Hello Van Hoa Nguyen ,It’s me, Prav

Hello Van Hoa Nguyen ,

It’s me, Praveen once again from PayPal Customer Support.

It was a pleasure to speak to you on the phone earlier.

Allow me to give a brief explanation and questions on payment holds within PayPal.

We understand that some of your payments may be on hold with us and is unavailable to you in the meantime. The timeframe for a general payment hold would be between 7 to a maximum of 21 days. I do understand that this may impact your business. However, as this payment policy that has been implemented to the entire PayPal system we sincerely advise that in the short term you may be required to input more funds to run your business; especially when it is going to affect your cash flow or business operations. In a long term perspective, you may find that this program can really benefit your business development within PayPal's platform. Payment's that are kept on hold on a case to case basis helps to ensure better a better payment experience for both buyer and seller.

Temporary payment hold's is an industry standard in the payment processing world. Although the money may not be sent or withdrawn for certain time frame, rest assured that you will finally have full control on your money as long as you constantly update your transaction details.

As we all understand that each business has a developing period and this is also a very important period for merchants to build a trustable relationship with buyers as well as with PayPal. Therefore we can ensure that your consistency as a merchant on delivering goods on time, regardless it is tangible or intangible will eventually bring you more revenue.

Below are the steps you can take to have control of your funds sooner:-

Below are the steps on how you can update your transaction details:-

If you are selling tangible goods, you are advised to ship the items as quickly as it can and mark your transaction as "Mark as Shipped (MAS)". With doing this, the funds will be available 7 Days after for domestic shipping and 14 days after for international shipping.

If you are selling some intangible items or provide services, you may be a employer/freelancer that use PayPal to send out salaries, please always mark your transaction as Mark as Processed (MAP) after the goods/service/job has been provided and your funds will be released after 7 days (for domestic payments) or 14 days (for cross border payments) after the action.

If you are selling on eBay, you are advise to Mark the item as shipped in My eBay from your eBay account. Even if no tracking number is uploaded, if marked the item as shipped, funds will be available 7 days after your latest estimated delivery date.

I hope this information was useful in resolving your query.

You can always respond to this email if you require further clarification. I am most glad to be of your assistance.

I personally welcome your feedback and hope you recommend PayPal to your friends and family. We are committed to making your experience with PayPal pleasant and rewarding. Thank you for choosing PayPal.

Kết quả (Việt) 1:

Xin chào văn hòa NguyễnĐó là tôi, Duc Van một lần nữa từ PayPal hỗ trợ khách hàng.Đó là một niềm vui để nói chuyện với bạn trên điện thoại trước đó.Cho phép tôi để cung cấp cho một lời giải thích ngắn gọn và các câu hỏi về thanh toán giữ trong PayPal.Chúng tôi hiểu rằng một số các khoản thanh toán của bạn có thể giữ lại với chúng tôi và không có sẵn cho bạn trong khi chờ đợi. Khung thời gian cho một tổ chức chung thanh toán sẽ giữa 7 tối đa 21 ngày. Tôi hiểu rằng điều này có thể tác động đến doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, như chính sách thanh toán này đã được thực hiện cho toàn bộ hệ thống PayPal chúng tôi chân thành khuyên rằng trong ngắn hạn bạn có thể phải nhập thêm tiền để chạy các doanh nghiệp; đặc biệt là khi nó sẽ ảnh hưởng đến dòng tiền hoặc hoạt động kinh doanh của bạn. Ở một góc nhìn dài hạn, bạn có thể thấy rằng chương trình này có thể thực sự có lợi cho phát triển kinh doanh của bạn trong nền tảng của PayPal. Khoản thanh toán của được lưu giữ trên giữ giúp trường hợp cơ sở để đảm bảo tốt hơn trải nghiệm thanh toán tốt hơn cho cả người mua và người bán.Thanh toán tạm giữ là một ngành công nghiệp tiêu chuẩn xử lý thanh toán trên thế giới. Mặc dù tiền có thể không là gửi hoặc bị thu hồi cho các khung thời gian, yên tâm rằng bạn cuối cùng sẽ có toàn quyền kiểm soát trên tiền của bạn miễn là bạn thường xuyên cập nhật chi tiết giao dịch của bạn.As we all understand that each business has a developing period and this is also a very important period for merchants to build a trustable relationship with buyers as well as with PayPal. Therefore we can ensure that your consistency as a merchant on delivering goods on time, regardless it is tangible or intangible will eventually bring you more revenue.Below are the steps you can take to have control of your funds sooner:-Below are the steps on how you can update your transaction details:-If you are selling tangible goods, you are advised to ship the items as quickly as it can and mark your transaction as "Mark as Shipped (MAS)". With doing this, the funds will be available 7 Days after for domestic shipping and 14 days after for international shipping.If you are selling some intangible items or provide services, you may be a employer/freelancer that use PayPal to send out salaries, please always mark your transaction as Mark as Processed (MAP) after the goods/service/job has been provided and your funds will be released after 7 days (for domestic payments) or 14 days (for cross border payments) after the action.If you are selling on eBay, you are advise to Mark the item as shipped in My eBay from your eBay account. Even if no tracking number is uploaded, if marked the item as shipped, funds will be available 7 days after your latest estimated delivery date.I hope this information was useful in resolving your query.Bạn có thể luôn luôn trả lời email này nếu bạn cần tiếp tục làm rõ. Tôi đặt vui để trợ giúp của bạn.Cá nhân tôi hoan nghênh phản hồi của bạn và hy vọng bạn giới thiệu PayPal cho bạn bè và gia đình. Chúng tôi rất cam kết để làm cho kinh nghiệm của bạn với PayPal tốt và bổ ích. Cảm ơn bạn đã lựa chọn PayPal.

Kết quả (Việt) 2:

Xin chào Hòa Nguyễn Văn, Đó là tôi, Praveen một lần nữa từ PayPal Hỗ trợ khách hàng. Đó là một niềm vui để nói chuyện với bạn qua điện thoại trước đó. Cho phép tôi đưa ra một lời giải thích ngắn gọn và câu hỏi về thanh toán giữ trong PayPal. Chúng tôi hiểu rằng một số của bạn thanh toán có thể được giữ lại với chúng tôi và không có sẵn cho bạn trong khi chờ đợi. Khung thời gian cho một tổ chức thanh toán nói chung sẽ là từ 7 đến tối đa là 21 ngày. Tôi hiểu rằng điều này có thể tác động đến doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, như chính sách thanh toán này đã được triển khai cho toàn bộ hệ thống PayPal chúng tôi chân thành khuyên rằng trong ngắn hạn, bạn có thể được yêu cầu nhập thêm vốn để hoạt động kinh doanh của mình; đặc biệt là khi nó sẽ ảnh hưởng đến dòng tiền của bạn hoặc hoạt động kinh doanh. Trong một viễn cảnh dài hạn, bạn có thể thấy rằng chương trình này thực sự có thể mang lại lợi ích phát triển kinh doanh của mình trong nền tảng của PayPal. Thanh toán của được nuôi giữ trên từng trường hợp cụ giúp đảm bảo tốt hơn trải nghiệm thanh toán tốt hơn cho cả người mua và người bán. Thanh toán Tạm giữ là một chuẩn công nghiệp trong thế giới xử lý thanh toán. Mặc dù số tiền có thể không được gửi hoặc rút cho khung thời gian nhất định, yên tâm rằng bạn cuối cùng sẽ có toàn quyền kiểm soát về tiền của bạn miễn là bạn liên tục cập nhật thông tin giao dịch của bạn. Như chúng ta đều hiểu rằng mỗi doanh nghiệp đều có một giai đoạn phát triển và đây là cũng là một khoảng thời gian rất quan trọng đối với các thương gia để xây dựng một mối quan hệ đáng tin cậy với khách hàng cũng như với PayPal. Vì vậy chúng tôi có thể đảm bảo rằng nhất quán của bạn như là một thương gia vào việc cung cấp hàng đúng thời gian, bất kể nó là hữu hình hay vô hình cuối cùng sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi nhuận. Dưới đây là các bước bạn có thể làm để có thể kiểm soát các quỹ của bạn sớm hơn: - Dưới đây là các bước trên làm thế nào bạn có thể cập nhật thông tin giao dịch của bạn: - Nếu bạn đang bán hàng hóa hữu hình, bạn nên gửi các mặt hàng như nhanh chóng như nó có thể và đánh dấu giao dịch của bạn là "Đánh dấu là Shipped (MAS)". Với cách này, các quỹ sẽ có 7 ngày sau khi vận chuyển trong nước và 14 ngày sau khi cho vận chuyển quốc tế. Nếu bạn đang bán một số mặt hàng vô hình hoặc cung cấp dịch vụ, bạn có thể là một chủ nhân / freelancer sử dụng PayPal để gửi ra tiền lương, xin vui lòng luôn luôn đánh dấu giao dịch của bạn như Mark như chế biến (MAP) sau khi hàng hoá / dịch vụ / công việc đã được cung cấp và tiền của bạn sẽ được phát hành sau 7 ngày (đối với thanh toán trong nước) hoặc 14 ngày (đối với thanh toán qua biên giới) sau khi hành động. Nếu bạn đang bán trên eBay, bạn tư vấn cho Đánh dấu các mục như vận chuyển trong My eBay từ tài khoản eBay của bạn. Thậm chí nếu không có số theo dõi được tải lên, nếu đánh dấu các mục như vận chuyển, các quỹ sẽ có 7 ngày kể từ ngày giao hàng ước tính mới nhất của bạn. Tôi hy vọng thông tin này là hữu ích trong việc giải quyết truy vấn của bạn. Bạn luôn có thể trả lời email này nếu bạn cần thêm làm rõ. Tôi vui nhất để được hỗ trợ của bạn. Cá nhân tôi hoan nghênh phản hồi của bạn và hy vọng bạn khuyên PayPal cho bạn bè và gia đình của bạn. Chúng tôi cam kết làm cho kinh nghiệm của bạn với PayPal vừa ý và bổ ích. Cảm ơn bạn đã lựa chọn PayPal.