The empirically well-supported comm

The empirically well-supported commitment–trust theory has provided the default theoretical basis for most relationship research during the past decade (Morgan and Hunt 1994; Palmatier et al. 2006). However, theoretical gaps emerged in the framework during the course of empirical testing through a meta-analysis of more than 111 independent samples covering 38,000 interper- sonal and interorganizational relationships (Palmatier et al. 2006). Although this recent research synthesis provides strong empirical support for the critical role of commitment and trust, it also uncovers two major weaknesses. First, relationship investments have a positive direct effect on objective performance, above and beyond the indirect effect mediated by trust and commitment, across both interpersonal and interfirm relationships. This finding suggests that any model must include other performance-enhancing mediators if it wants to cap- ture the positive financial effect of RM fully.
Second, contrary to conventional wisdom, relationship quality, a composite construct that captures multiple aspects or dimensions of a relationship (e.g., trust, commitment, relationship satisfaction), has a stronger impact on objec- tive performance than any single dimension. Thus, Palmatier and colleagues (2006, p. 149) suggest that “[d]ifferent dimensions of a relationship may be syn- ergistic, and superior performance may be possible only when the relationship is sufficiently strong on all critical aspects.”

Kết quả (Việt) 1:

Lý thuyết empirically được hỗ trợ đầy đủ cam kết-trust đã cung cấp cơ sở lý thuyết mặc định cho hầu hết các nghiên cứu mối quan hệ trong thập kỷ vừa qua (Morgan và săn 1994; Palmatier et al. 2006). Tuy nhiên, lý thuyết khoảng trống xuất hiện trong khuôn khổ trong quá trình thử nghiệm kinh nghiệm qua một meta-phân tích mẫu độc lập hơn 111 bao gồm 38.000 interper - tú interorganizational mối quan hệ và (Palmatier et al. 2006). Mặc dù tổng hợp nghiên cứu tại này cung cấp hỗ trợ thực nghiệm mạnh mẽ cho vai trò quan trọng của các cam kết và sự tin tưởng, nó cũng khám phá hai điểm yếu lớn. Trước tiên, mối quan hệ đầu tư có những tác động trực tiếp tích cực thực hiện mục tiêu ở trên và vượt hiệu quả gián tiếp qua trung gian của sự tin tưởng và cam kết, qua mối quan hệ giữa các cá nhân và interfirm. Phát hiện này gợi ý rằng bất kỳ mô hình phải bao gồm các trung gian, nâng cao hiệu suất nếu nó muốn cap-ture hiệu quả tài chính tích cực của RM đầy đủ.Thứ hai, trái với sự khôn ngoan thông thường, mối quan hệ chất lượng, một xây dựng tổng hợp để chụp nhiều khía cạnh hoặc kích thước của một mối quan hệ (ví dụ, sự tin tưởng, cam kết, sự hài lòng của mối quan hệ), có một tác động mạnh mẽ hơn về hiệu suất hoạt động cùng objec hơn bất kỳ kích thước duy nhất. Vì vậy, Palmatier và các đồng nghiệp (2006, p. 149) đề nghị "ifferent [d] kích thước của một mối quan hệ có thể syn-ergistic, và hiệu suất cao có thể chỉ khi các mối quan hệ là đủ mạnh mẽ trên tất cả các khía cạnh rất quan trọng."

Kết quả (Việt) 2:

Các thực nghiệm cũng hỗ trợ lý thuyết cam kết độc quyền đã cung cấp cơ sở lý thuyết mặc định cho hầu hết các nghiên cứu mối quan hệ trong suốt thập kỷ qua (Morgan và Hunt 1994;. Palmatier et al 2006). Tuy nhiên, khoảng cách lý thuyết nổi lên trong khuôn khổ trong quá trình thử nghiệm thực nghiệm thông qua một phân tích tổng hợp hơn 111 mẫu độc lập bao gồm 38.000 điểm cá interper- và các mối quan hệ interorganizational (Palmatier et al. 2006). Mặc dù tổng hợp nghiên cứu gần đây này cung cấp hỗ trợ thực nghiệm mạnh mẽ cho các vai trò quan trọng của cam kết và tin tưởng, nó cũng phát hiện ra hai điểm yếu lớn. Đầu tiên, đầu tư mối quan hệ có ảnh hưởng trực tiếp tích cực vào hoạt động khách quan, ở trên và vượt ra ngoài ảnh hưởng gián tiếp qua trung gian bởi sự tin tưởng và cam kết, trên cả hai mối quan hệ giữa các cá nhân và interfirm. Phát hiện này cho thấy rằng bất kỳ mô hình phải bao gồm trung gian tăng cường hiệu suất khác nếu muốn cap- ture hiệu quả tài chính tích cực của RM đầy đủ.
Thứ hai, trái với suy nghĩ thông thường, chất lượng mối quan hệ, một cấu trúc composite chụp nhiều khía cạnh hoặc kích thước của một mối quan hệ (ví dụ, sự tin tưởng, cam kết, mối quan hệ hài lòng), có tác động mạnh hơn về hiệu suất tiêu chí đánh giá hơn bất cứ chiều hướng duy nhất. Như vậy, Palmatier và các cộng sự (2006, p. 149) cho rằng "[d] kích thước ifferent của một mối quan hệ có thể có hội chứng ergistic, và hiệu suất cao có thể được có thể chỉ khi các mối quan hệ là đủ mạnh mẽ trên tất cả các khía cạnh quan trọng."