address people by name . ask questions . smile and nod a lot . listen attentively . maintain eye contact . give compliments . involve everyone . avoid interrupting .
địa chỉ người theo tên. Đặt câu hỏi. nụ cười và gật đầu rất nhiều. nghe chăm chú. duy trì liên hệ với mắt. đưa ra lời khen ngợi. liên quan đến tất cả mọi người. tránh gián đoạn.
giải quyết bằng tên. đặt câu hỏi. mỉm cười và gật đầu rất nhiều. lắng nghe chăm chú. duy trì giao tiếp bằng mắt. cho lời khen ngợi. liên quan đến tất cả mọi người. tránh bị gián đoạn.