Xem xét kịch bản sau đây. Một dòng mới của bộ truyền hình được giới thiệu trên thị trường dưới thương hiệu "Sharp". Một bài báo Consumer Reports tính năng dòng mới này là không đáng tin cậy. Thông tin tiêu cực này về việc gia hạn sẽ pha loãng thương hiệu hình ảnh gia đình? Điều gì xảy ra nếu những
thông tin tiêu cực về một dòng mới của máy hút bụi thay vì một tập truyền hình? Nói cách khác, sẽ pha loãng các hiệu ứng khác nhau như là một chức năng của thể loại mở rộng? Một số nghiên cứu cho thấy rằng hiệu ứng pha loãng có nhiều khả năng cho gần (so với đến nay) mở rộng, trong khi nghiên cứu khác cho thấy rằng pha loãng xảy ra bất kể loại gia hạn hoặc không xảy ra ở tất cả (Keller và Aaker 1992; Lane và Jacobson 1997; Loken và John 1993 ; Milberg, Park, và McCarthy 1997; Romeo 1991). Hãy xem xét một biến thể của kịch bản này. Một bài báo Consumer Reports tính năng dòng mới này là một trong những sản phẩm đáng tin cậy nhất trên thị trường. Thông tin tích cực như vậy sẽ nâng cao hình ảnh thương hiệu gia đình? Thật khó để trả lời câu hỏi này dựa trên số lượng hạn chế của nghiên cứu đã giải quyết những tác động của các thông tin mở rộng tích cực vào thương hiệu gia đình.
đang được dịch, vui lòng đợi..
