Nghiên cứu bắt đầu với một cuộc điều tra để thu thập thông tin
về các hoạt động tiêu tốn khắp Hoa
Kỳ. Sau khi phân tích kết quả điều tra, tiến hành
các cuộc phỏng vấn qua điện thoại, và xem xét thứ cấp
nghiên cứu, nhóm nghiên cứu lựa chọn bốn công ty như là
có thực hành tốt nhất trong mục tiêu chi phí. Nhóm nghiên cứu sau đó
đã tiến hành thăm trang web tại mỗi "thực hành tốt nhất" đồng
bao gồm Công ty, cụ thể là Công ty Boeing, Caterpillar,
DaimlerChrysler, và Continental Teves (một nhà cung cấp của
hệ thống phanh ô tô). Các kết quả của nghiên cứu được
thảo luận ở đây.
đang được dịch, vui lòng đợi..