Dựa trên lý thuyết được cung cấp bởi Maslow (1943), Herzberg (1974) hình thành lý thuyết hai nhân tố địa chỉ vấn đề liên quan đến sự tương quan giữa sự hài lòng của công việc và không hài lòng. Herzberg (1974) công nhận mà. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công việc (tình nguyện viên) là khác nhau từ những người gây ra sự bất mãn (vệ sinh). Những động cơ được biết đến như nội tại biến mà tác động, sự hài lòng của công việc dựa trên việc phân phối các cao hơn mức nhu cầu như sự công nhận, cơ hội tăng trưởng, trách nhiệm, sự tăng trưởng cho tiến bộ. Việc vệ sinh là extrinsic các yếu tố như chính sách công ty và quản lý, giám sát, mối quan hệ giữa các cá nhân, điều kiện làm việc, mức lương, trạng thái và an ninh (Gruneberg, 1979). Đó là nhận ra rằng trong khi những động cơ là yếu tố liên quan đến công việc chính nó, việc vệ sinh được tham gia vào "điều kiện xung quanh làm công việc" (Herzberg, 1974) (hình 2). Đó cũng là lý do tại sao các nhà nghiên cứu đã chọn hai màn hình là nhận dạng và tăng trưởng cơ hội (đào tạo và phát triển) và hai vệ sinh bảo đảm tiền lương và việc làm để phân tích sự hài lòng của công việc trong nghiên cứu này.
đang được dịch, vui lòng đợi..
