Công ty bắt tay vào một chương trình đào tạo mà giúp dạy quản lý một số kỹ năng rất quan trọng. Những bao gồm kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định, vấn đề giải quyết kỹ thuật, kỹ năng thuyết trình và cũng phát triển và tạo điều kiện cho các đội.Đội ngũ quản lý đã phát triển một rất 'tay vào' (khác với 'thêm vào') cách tiếp cận để học tập và đào tạo thường diễn ra trong một khung cảnh thân mậtĐội ngũ quản lý đã đạt được sự tự tin trong khả năng của mình để hướng dẫn quá trình thay đổi và đào tạo này đã giúp để xây dựng một môi trường cởi mở hơn về giao tiếp và tin tưởng. Giám đốc điều hành đã tham dự một hội thảo về chất lượng và tiêu chuẩn và quyết định rằng đây là cách chuyển tiếp cho Fortes. Lần đầu tiên một số thành viên của đội ngũ quản lý đến thăm một số công ty để tìm hiểu làm thế nào họ đã đi về việc đạt chứng nhận chất lượng.
đang được dịch, vui lòng đợi..