In 2007, JetBlue was a thriving you

In 2007, JetBlue was a thriving young airline with a strong reputation
for outstanding service. In fact, the low-fare airline referred to
itself as a customer service company that just happened to fly
planes. But on Valentine’s Day 2007, JetBlue was hit by the perfect
storm—literally—of events that led to an operational meltdown.
One of the most severe storms of the decade covered
JetBlue’s main hub at New York’s John F. Kennedy International
Airport with a thick layer of snow and ice. Small JetBlue did not
have the infrastructure to deal with such a crisis. The severity of
the storm, coupled with a series of poor management decisions,
left JetBlue passengers stranded in planes on the runway for up to
11 hours. Worse still, the ripple effect of the storm created major
JetBlue flight disruptions for six more days.
Understandably, customers were livid. JetBlue’s efforts to cl

Kết quả (Việt) 1:

Trong năm 2007, JetBlue là một hãng hàng không nhỏ phát triển mạnh với một danh tiếng mạnh mẽcho dịch vụ xuất sắc. Trong thực tế, các hãng hàng không giá rẻ low gọichính nó như là một công ty dịch vụ khách hàng mà chỉ xảy ra để baychiếc máy bay. Nhưng ngày Valentine's Day năm 2007, JetBlue trúng hoàn hảobão — theo nghĩa đen-sự kiện đó đã dẫn đến một cuộc khủng hoảng hoạt động.Một trong những cơn bão nghiêm trọng nhất của thập kỷ được bảo hiểmTrụ sở chính của JetBlue của New York John F. Kennedy InternationalSân bay với một lớp dày của tuyết và băng. Nhỏ JetBlue khôngcó cơ sở hạ tầng để đối phó với một cuộc khủng hoảng. Mức độ nghiêm trọng củastorm, cùng với một loạt các quyết định quản lý kém,trái JetBlue hành khách bị mắc kẹt trong máy bay trên đường băng cho đến11 giờ. Vẫn còn tồi tệ hơn, các hiệu ứng gợn sóng của cơn bão tạo lớnJetBlue sự gián đoạn chuyến bay cho 6 ngày nữa.Dễ hiểu, khách hàng là dữ. Những nỗ lực của JetBlue cl