Như bạn đã biết, phương tiện truyền thông xã hội đã làm thay đổi cách chúng ta
tương tác. Việc minh bạch, nhanh chóng-lửa truyền thông họ
làm cho có thể có nghĩa là mọi người có thể lây lan thông tin
về các công ty nhanh chóng hơn bao giờ hết.
Do các tổ chức hiểu chưa làm thế nào để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội
có hiệu quả? Có lẽ không. Gần đây nhất là năm 2010, chỉ có 19
trong số 50 giám đốc điều hành hàng đầu thế giới đã có Facebook
tài khoản, chỉ có 6 ghé trang LinkedIn, và chỉ có 2 thường xuyên
sử dụng Twitter hay blog để giao tiếp. Nhiều giám đốc điều hành là
cảnh giác với những công nghệ mới, vì họ có thể không phải luôn luôn
kiểm soát các kết quả của thông tin liên lạc của họ. Tuy nhiên,
cho dù họ đang trực tiếp tham gia với phương tiện truyền thông xã hội hay không,
các công ty nên nhận ra rằng những thư khỏi
đó, vì vậy nó behooves họ để làm cho tiếng nói của mình. Và
phương tiện truyền thông xã hội có thể là một cách quan trọng để tìm hiểu về nổi lên
xu hướng. André Schneider, giám đốc điều hành của
Diễn đàn Kinh tế Thế giới, sử dụng thông tin phản hồi từ LinkedIn
nhóm thảo luận và bạn bè trên Facebook để khám phá nổi lên
xu hướng và các vấn đề toàn cầu. Padmasree Warrior, Giám
đốc công nghệ của Cisco, đã sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tinh chỉnh
các bài thuyết trình của mình trước một "thử nghiệm" khán giả.
Bước đầu tiên trong việc phát triển một chiến lược truyền thông xã hội là thiết lập
một thương hiệu cho bạn thông tin liên lạc, xác định những gì
bạn muốn sự hiện diện phương tiện truyền thông xã hội của bạn để bày tỏ. Các chuyên gia
khuyên rằng các công ty bắt đầu phương tiện truyền thông xã hội của họ
chiến lược bằng cách tận dụng mạng nội bộ công ty của họ
để thử nghiệm chiến lược của họ trong môi trường đó là dễ dàng hơn để kiểm soát.
Hầu hết các công ty đã có công nghệ để sử dụng xã hội
phương tiện truyền thông qua các trang web của công ty của họ. Bắt đầu bằng cách sử dụng
những nền tảng để giao tiếp với nhân viên và tạo điều kiện cho
các mạng xã hội để chia sẻ thông tin nói chung.
Như chuyên gia mạng xã hội Soumitra Dutta từ Insead
ghi chú, "Lời khuyên của tôi là xây dựng khán giả của bạn từ từ và có
chọn lọc về địa chỉ liên lạc của bạn."
Mặc dù có những lợi thế tiềm năng, công ty cũng cần phải
nhận thức được hạn chế đáng kể đến phương tiện truyền thông xã hội. Đầu tiên, nó là rất
khó khăn để kiểm soát truyền thông phương tiện truyền thông xã hội. Microsoft
phát hiện điều này khi các blogger chuyên nghiệp đó thuê dành
nhiều thời gian hơn thúc đẩy chính mình hơn là nhận thông tin tích cực
hiểu về công ty. Thứ hai, trí tuệ quan trọng
vốn có thể bị rò rỉ ra ngoài. Các công ty cần thiết lập rất rõ ràng
các chính sách và thủ tục để đảm bảo rằng các thông tin nhạy cảm
về chiến lược của công ty liên tục không được phổ biến thông qua xã hội
phương tiện truyền thông. Cuối cùng, các nhà quản lý cần phải duy trì động lực và
quan tâm ngoài những đột phá đầu tiên của họ vào phương tiện truyền thông xã hội. Một trang web
đó là hiếm khi cập nhật có thể gửi một thông điệp rất tiêu cực về
mức độ của tổ chức cam kết với thế giới.
đang được dịch, vui lòng đợi..
