5. A project is considered successf

5. A project is considered successful when:

D. The project meets or exceeds the expectations of the stakeholders.

6. The VP of customer service has expressed concern over a project
you’re involved in. His specific concern is that if the project is implemented as planned, he’ll have to purchase additional equipment to staff his customer service center. The cost is substantial and was not taken into consideration in the project budget. The project sponsor
insists that the project must go forward as originally planned or the customer will suffer. Which of the following is true?


B. The conflict should be resolved in favor of the customer.

Kết quả (Việt) 1:

5. một dự án được coi là thành công khi:Mất các dự án đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của các bên liên quan.6. các VP của dịch vụ khách hàng đã bày tỏ lo ngại về một dự án bạn đang tham gia vào. Mối quan tâm cụ thể của mình là rằng nếu dự án được thực hiện theo kế hoạch, ông sẽ cần phải mua các thiết bị bổ sung để nhân viên Trung tâm dịch vụ khách hàng của mình. Chi phí là đáng kể và không được đưa vào xem xét trong ngân sách dự án. Các nhà tài trợ dự án khẳng định rằng dự án phải đi về phía trước như kế hoạch ban đầu hoặc khách hàng sẽ ảnh hưởng. Sau đây là đúng?B. cuộc xung đột nên được giải quyết trong lợi của khách hàng.