Trong các mô hình tương tác của truyền thông (xem Hình 3.4), Wilbur Schramm, một nhà nghiên cứu tiên phong trong giao tiếp, nhấn mạnh rằng các công thức hoá giao tiếp và giải thích ý nghĩa từ các tin nhắn nhận được trong bối cảnh của kinh nghiệm cá nhân của riêng mình. Ông trình bày hai khái niệm quan trọng trong giao tiếp:
(a) Khung tham chiếu
(b) Dòng kinh nghiệm
đang được dịch, vui lòng đợi..
