Ngoài sự tham gia của nhân viên, một triết lý TQM thành công đòi hỏi một nhóm cam kết quản lý những người có thể có hiệu quả giao tiếp tầm nhìn TQM và cung cấp lãnh đạo vững mạnh cần thiết để thực hiện những thay đổi cần thiết. và, quan trọng nhất, tập trung mạnh vào nhu cầu và sự mong đợi của khách hàng là tối quan trọng
đang được dịch, vui lòng đợi..
