Đây là thời điểm trong quá trình lắng nghe, nơi bạn có thể lên kế hoạch phản ứng của bạn. Sự hiểu biết xảy ra sau khi bạn đã nhận được thông tin từ người nói, và bắt đầu xử lý ý nghĩa của nó.
Bạn có thể làm điều này bằng cách đặt câu hỏi, hoặc rephrasing phần của thông điệp của người nói. Điều này cho phép bạn để chứng minh tham gia tích cực của bạn với lời nói của họ, andhelp bạn hiểu rõ hơn về những điểm chính của họ
đang được dịch, vui lòng đợi..
