In 1960s Henry Mintzberg conducted

In 1960s Henry Mintzberg conducted a survey on five executives to determine the role of managers.

He concluded that managers perform ten different but highly related roles that are attributed to their jobs. He categorized these roles into three broad classes based on their relativity.






1. Interpersonal Roles

Managers have to delve into relations with their employees and also look into their relations with others. This is necessary to maintain a friendly climate in the organization.





i. Represantative





The manager is seen as an icon of status and authority, as a representative of the department or the organization to others.





ii. Leader



A leader is one who can protect the organization during crisis.



Motivating and directing employees is the prime duty if a manager.

They need to recruit and assign appropriate jobs to , encourage self-development, provide training if necessary and appraise regularly.



iii. Networking Chief



Manager is the the link between different levels of the organization. Sharing of information, maintenance of goodwill, and efficient networking depends on him.







2. Informational Roles



These deal with importance of information sharing and handling.







i. Overseer



· Assessment of internal operations



· Analyzing their success ratio and problems



· Analyzing opportunities









ii. The Supplier and the distributor





· Procurement of relevant information required by the company people from the external environment and then distributing it wherever necessary.







iii. Brand Ambassador





Managers have to be capable enough to represent their own department/unit/division/company in front of external groups regarding company’s plans, profits, policies, results, decisions etc.









3. Decisional Roles



Managerial roles rotate around making decisions. There are four types of decisional roles.




i. Entrepreneur




Managers initiate many of the new projects and assignments for improving the performance and the image of their organization.




They predict unforeseen circumstances, should be able to face risks, take sound decisions, acquire and utilize resources in an optimum manner.




ii. Disturbance handler




Managers are responsible for maintaining the culture of the organization.




They have to analyze conflicts and resolve them ASAP. They are also expected to give fair judgment.






iii. Resource Allocator




Managers are responsible for the allocation of organizational resources- physical, monetary and human.




In order to perform this activity, they have to schedule meetings, ask for requirements in each department, find suppliers, prepare budgets and distribute acquired requirements.




iv. Negotiator





Managers need to act as negotiators when they enter into discussions and bargains with other groups.



They have to gain maximum advantages for their own units.













We see that the role of a Manager is complex on matters of its range and the challenge it imposes. Almost the entire running of the organization depends on how the mind of the manager functions. His decisions affect his organization for the good or the worse. Therefore there are many things a manager should keep in mind and work accordingly and efficiently with his roles...

Kết quả (Việt) 1:

Trong thập niên 1960 Henry Mintzberg tiến hành một cuộc khảo sát vào năm điều hành để xác định vai trò của nhà quản lý.Ông kết luận rằng người quản lý thực hiện mười các vai trò khác nhau nhưng có liên quan cao được quy cho công việc của họ. Ông phân loại các vai trò thành ba lớp học rộng dựa trên tương đối của họ.1. giao vai tròNhà quản lý phải nghiên cứu kỹ các quan hệ với nhân viên của họ và xem xét các mối quan hệ của họ với những người khác. Điều này là cần thiết để duy trì một khí hậu thân thiện trong tổ chức.i. RepresantativeNgười quản lý được coi như một biểu tượng của tình trạng và quyền hạn, là một đại diện của tỉnh hoặc tổ chức cho những người khác.II. lãnh đạoMột nhà lãnh đạo là một trong những người có thể bảo vệ tổ chức trong thời gian khủng hoảng.Động cơ thúc đẩy và chỉ đạo các nhân viên là trách nhiệm chính nếu một người quản lý.Họ cần để tuyển dụng và chỉ định các công việc thích hợp để khuyến khích tự phát triển, đào tạo nếu cần thiết và thẩm định thường xuyên.III. mạng trưởngQuản lý các liên kết giữa các cấp độ khác nhau của tổ chức. Chia sẻ thông tin, bảo trì của thiện chí, và hiệu quả mạng phụ thuộc vào anh ta.2. thông tin vai tròCác đối phó với tầm quan trọng của thông tin chia sẻ và xử lý.i. overseer · Đánh giá của các hoạt động nội bộ· Phân tích của tỷ lệ thành công và các vấn đề· Phân tích cơ hộiII. các nhà cung cấp và các nhà phân phối· Mua sắm thông tin liên quan theo yêu cầu của những người công ty từ môi trường bên ngoài và sau đó phân phối nó bất cứ nơi nào cần thiết.Đại sứ III. thương hiệuNhà quản lý phải có đủ khả năng để đại diện cho mình vùng/đơn vị/đội/công ty ở phía trước của bên ngoài nhóm liên quan đến kế hoạch của công ty, lợi nhuận, chính sách, kết quả, quyết định vv.3. decisional vai tròVai trò quản lý xoay quanh việc ra quyết định. Có bốn loại decisional vai trò.i. doanh nhânQuản lý bắt đầu nhiều người trong số các dự án mới và các bài tập để cải thiện hiệu suất và hình ảnh của tổ chức của họ.Họ dự đoán hoàn cảnh bất khả kháng, nên có thể phải đối mặt rủi ro, quyết định âm thanh, có được và sử dụng tài nguyên một cách tối ưu.II. xáo trộn xử lýQuản lý chịu trách nhiệm cho việc duy trì các nền văn hóa của tổ chức.Họ phải phân tích cuộc xung đột và giải quyết chúng càng sớm càng tốt. Họ cũng được dự kiến sẽ cung cấp cho công bằng bản án.III. nguồn cấp phátQuản lý chịu trách nhiệm về việc phân bổ các tổ chức tài nguyên lý, tiền tệ và con người.Để thực hiện hoạt động này, họ phải lập lịch trình cuộc họp, yêu cầu cho các yêu cầu ở từng bộ phận, tìm nhà cung cấp, chuẩn bị ngân sách và phân phối các yêu cầu mua lại.IV. đàm phánNhà quản lý cần phải hành động như nhà đàm phán khi họ tham gia vào cuộc thảo luận và giá rẻ với các nhóm khác.Họ phải đạt được tối đa lợi thế cho các đơn vị riêng của họ.Chúng ta thấy rằng vai trò của một người quản lý phức tạp về các vấn đề của phạm vi và thách thức nó áp đặt. Hầu như toàn bộ hoạt động của tổ chức phụ thuộc vào tâm trí của các chức năng quản lý. Quyết định của mình ảnh hưởng đến tổ chức của ông cho sự tốt hoặc tồi tệ hơn. Do đó, có rất nhiều điều một người quản lý nên giữ trong tâm trí và làm việc cho phù hợp và hiệu quả với vai trò của mình...