According to Vettel’s requirement,

According to Vettel’s requirement, Mobile Data Analysis on CEM, please find the additional use case as attached.
Polystar uses YouTube slow throughput as a case of customer compliant, so that SA CEM platform in Singtel can be used to analyze from Subscriber view (Customer Care) down to Network View (radio/core department) for detail network root cause analysis.

I believe Viettel Radio team will focus on Network View including Voice & Data in CEM phase 1. Network troubleshooting is the core-competence from the beginning to buildup CEM system. They will realise the solution value via POC. We will also help them as much from the angel of how to plan CEM phase by phase.

If possible, please help to arrange meeting on next Thursday & Friday. We can communicate with user face to face, setup right scope before POC. Of course, it is also okay for me to take Polystar participate if you need. Thanks.

Kết quả (Việt) 1:

Theo yêu cầu của Vettel, phân tích dữ liệu điện thoại di động trên CEM, xin vui lòng tìm thấy trường hợp sử dụng thêm như gắn liền.Polystar sử dụng YouTube chậm thông qua như là một trường hợp khách hàng tuân thủ, do đó nền tảng SA CEM ở Singtel có thể được sử dụng để phân tích từ thuê bao xem (chăm sóc khách hàng) xuống mạng xem (radio/core bộ) để phân tích nguyên nhân gốc chi tiết mạng.Tôi tin rằng Viettel Radio đội sẽ tập trung vào các mạng xem bao gồm cả giọng nói & dữ liệu trong CEM giai đoạn 1. Khắc phục sự cố mạng là-năng lực cốt lõi từ đầu để tích tụ CEM hệ thống. Họ sẽ nhận ra giá trị giải pháp via POC. Chúng tôi cũng sẽ giúp họ càng nhiều từ các thiên sứ của làm thế nào để lên kế hoạch CEM giai đoạn bởi giai đoạn.Nếu có thể, xin vui lòng giúp đỡ để sắp xếp các cuộc họp tiếp theo thứ năm và thứ sáu. Chúng tôi có thể giao tiếp với người sử dụng mặt đối mặt, thiết lập đúng phạm vi trước POC. Tất nhiên, nó cũng là okay cho tôi để có Polystar tham gia nếu bạn cần. Cảm ơn.

Kết quả (Việt) 2:

Theo yêu cầu của Vettel, phân tích dữ liệu di động trên CEM, xin vui lòng tìm các trường hợp sử dụng thêm như đính kèm.
POLYSTAR sử dụng YouTube thông chậm như một trường hợp tương khách hàng, do đó SA CEM nền tảng trong Singtel có thể được sử dụng để phân tích từ điểm thuê bao (Chăm sóc khách hàng ) xuống mạng View (radio / bộ phận cốt lõi) cho mạng lưới chi tiết phân tích nguyên nhân gốc rễ.

tôi tin rằng Viettel đài nhóm nghiên cứu sẽ tập trung vào mạng Xem bao gồm cả thoại và dữ liệu trong CEM giai đoạn 1. xử lý sự cố mạng là cốt lõi-thẩm quyền từ đầu đến tích tụ CEM hệ thống. Họ sẽ nhận ra giá trị giải pháp thông qua POC. Chúng tôi cũng sẽ giúp họ càng nhiều từ các thiên thần của cách lập kế hoạch CEM theo từng giai đoạn.

Nếu có thể, xin vui lòng giúp đỡ để sắp xếp cuộc họp vào thứ Năm tới và thứ Sáu. Chúng tôi có thể giao tiếp với người sử dụng mặt đối mặt, thiết lập phạm vi ngay trước POC. Tất nhiên, nó cũng không quan trọng cho tôi để có POLYSTAR tham gia nếu bạn cần. Cảm ơn.