Success… Focus on the guest Understand the role of the guest-contact employee Weave a service culture into education and training systems Thrive on change
Thành công ... Tập trung vào các khách Hiểu được vai trò của các nhân viên của khách xúc Dệt văn hóa dịch vụ vào hệ thống giáo dục và đào tạo phát triển mạnh về biến đổi