các nhân viên hỗ trợ hành khách có gắn thẻ hành lý, hành lý check in, bán vé, làm và / hoặc thay đổi đặt phòng, giao ghế, trả lời thắc mắc về lịch bay và giá vé, xác nhận đặt phòng qua điện thoại, số vé và xử lý thanh toán. Các đại lý vé máy cũng cung cấp hướng đến cửa khởi hành. Ngoài làm việc tại quầy vé sân bay, đại lý vé cũng có thể làm việc tại một trung tâm văn phòng vé máy bay hoặc trong một khách sạn. Đại lý vé máy bay cũng có thể được đóng tại cửa lên máy bay tại sân bay. Tại các cửa, họ có trách nhiệm xử lý và lên máy bay hành khách. Điều này bao gồm việc xử lý an toàn hay lịch trình các cuộc xung đột, thực hiện thông báo lên máy bay, kiểm tra và thu thập vé tại cửa lên máy bay, và hỗ trợ hành khách khuyết tật khi họ lên tàu hoặc máy bay khởi hành. Các nhiệm vụ khác có thể bao gồm, cử các chuyến bay từ cửa thành, và thông báo cho tiếp viên chuyến bay về bất cứ nhu cầu đặc biệt cho hành khách cụ thể, chẳng hạn như một đứa trẻ bay một mình hoặc một hành khách khuyết tật.
đang được dịch, vui lòng đợi..
