Bởi vì nó diễn ra trong môi trường được xây dựng rất phức tạp và không chắc chắn, quản lý dự án xây dựng đương đại là một nghệ thuật. Thách thức chủ yếu của quản lý dự án là một dự án cần cả hai để xem xét và đáp ứng một loạt các bên liên quan, trong đó bao gồm các endusers, các khách hàng, các nhà thiết kế, nhà thầu, và đội ngũ bảo trì [1,2]. Hơn nữa, mỗi bên liên quan có yêu cầu cụ thể đối với dự án, trong đó tạo ra mâu thuẫn cơ bản với người khác (ví dụ, nhiều chức năng so với một ngân sách thấp và không vượt). Xung đột là gốc rễ của hầu hết các khó khăn, tại quản lý dự án cả hai cấp độ chiến lược (ví dụ, thiết lập mục tiêu dự án) và ở cấp chiến thuật (ví dụ như quản lý thay đổi) [3,4].
đang được dịch, vui lòng đợi..
