- Installing and configuring comput

- Installing and configuring computer hardware, software, systems, network connection, printers and scanners.
- Receive and provide on hand support to daily phone calls / email messages for end users seeking help.
- Investigate, diagnose and solve computer software and hardware faults.
- Register helpdesk tickets into helpdesk system and follow up until resolved.
- Gain feedback from customers about computer usage.
- Train computer end users to self-help on simple daily issues.
- Provide documentations for Frequently Asked Questions from end users.
- Providing network / telephone administration.
- Inventories of software & assets every six months.
- Other tasks assigned by managers.
Chuyên Môn Của Bạn
- College/ university fresh graduation is acceptable. Degree holders or equivalent professional qualification in a related discipline is a plus.
- Practical exposure on network support and daily helpdesk is preferred.
- Willingness to learn and develop is a key advantage.
- English fluent communication is required.
Bạn Sẽ Báo Cáo Cho Ai
Doanh, vị trí này sẽ báo cáo cho Service General Manager
Về Công Ty Chúng Tôi
Mitsubishi Electric Vietnam Co. Ltd.
R.01-04, 10th Floor, Vincom Center, 72 Le Thanh Ton Street, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City
Tên người liên hệ: HR Team
Qui mô công ty: 100-499

With over 90 years of experience in providing reliable, high-quality products to both corporate clients and general consumers all over the world, Mitsubishi Electric Corporation is a recognized world leader in the manufacture, marketing and sales of electrical and electronic equipment used in information processing and communications, space development and satellite communications, consumer electronics, industrial technology, energy, transportation and building equipment.

In view of our business expansion and setting up new company in Vietnam, we are currently seeking excellent candidate to join our team in Ho Chi Minh City office for the position of IT Helpdesk

Kết quả (Việt) 2:

- Cài đặt và cấu hình phần cứng máy tính, phần mềm, hệ thống, kết nối mạng, máy in và máy quét.
- Tiếp nhận và cung cấp trên hỗ trợ tay cho các cuộc gọi điện thoại hàng ngày / tin nhắn email cho người dùng cuối tìm sự giúp đỡ.
- Điều tra, chẩn đoán và giải quyết phần mềm máy tính và lỗi phần cứng.
- Đăng ký vé helpdesk vào hệ thống trợ giúp và theo dõi cho đến khi giải quyết.
- Đạt được thông tin phản hồi từ khách hàng về cách sử dụng máy tính.
- Người sử dụng Train máy tính cuối để tự giúp đỡ về các vấn đề đơn giản hàng ngày.
- Cung cấp các tài liệu cho câu hỏi thường gặp đối với người dùng.
- Cung cấp mạng / quản lý điện thoại.
- Hàng tồn kho của phần mềm & tài sản mỗi sáu tháng.
-. Các nhiệm vụ khác do quản lý giao
Lĩnh Môn Của Bạn
- Cao đẳng / đại học tốt nghiệp tươi là chấp nhận được. Người có bằng hoặc chứng chỉ chuyên môn tương đương trong các ngành liên quan là một lợi thế.
- Tiếp xúc với thực tế về hỗ trợ mạng và quầy trợ giúp hàng ngày được ưa thích.
- Sẵn sàng học hỏi và phát triển là một lợi thế quan trọng.
- Giao tiếp thông thạo tiếng Anh là bắt buộc.
Bạn Sẽ Báo Cáo Cho Ai
Doanh, vị trí this will báo cáo cho dịch vụ Tổng Giám đốc
Về Công Ty Chúng Tôi
Mitsubishi Electric Việt Nam TNHH
R.01-04, Tầng 10, Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Thành phố Hồ Chí Minh
Tên người liên hệ: HR đội
Qui mô công ty: 100-499 Với hơn 90 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các sản phẩm đáng tin cậy, chất lượng cao cho cả khách hàng doanh nghiệp và người tiêu dùng nói chung tất cả các nơi trên thế giới, tập đoàn Mitsubishi Electric là một công nhận nhà lãnh đạo thế giới trong sản xuất, tiếp thị và bán hàng của thiết bị điện và điện tử được sử dụng trong xử lý thông tin và truyền thông, thông tin liên lạc phát triển không gian và vệ tinh, thiết bị điện tử tiêu dùng, công nghệ công nghiệp, năng lượng, giao thông vận tải và thiết bị xây dựng. Theo quan điểm của việc mở rộng kinh doanh của chúng tôi và thiết lập mới công ty ở Việt Nam, chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên xuất sắc để gia nhập đội ngũ của chúng tôi tại văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh cho vị trí IT Helpdesk