Factor analysis was conducted to ch

Factor analysis was conducted to check the validity and reliabil- ity of the measurement scales. The Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was used to analyze and test the hypotheses. The results of Barlett’s Test of Sphericity for the three separate groups were significant and the Kaiser–Meyer–Olkin (KMO) measures of sampling adequacy were all from 0.7 to 0.86 with the percentage of variance explained above 42% for all the factors. The cutoff used for factor loadings was set at 0.5 to ensure that each item was only uniquely assigned to only one factor. Cronbach’s alpha of each factor is as follows:
1. Business understanding, α = 0.73
2. Trust, α = 0.91
3. Commitment, α = 0.71
4. Communication, α = 0.81
5. Top management, α = 0.87
6. Outsourcing success, α = 0.80
7. Tangible, α = 0.83
8. Reliability, α = 0.86
9. Responsiveness, α = 0.78
10. Assurance, α = 0.93
11. Empathy, α = 0.84

Kết quả (Việt) 1:

Yếu tố phân tích được tiến hành để kiểm tra tính hợp lệ và reliabil-ity của cân đo lường. Các gói phần mềm thống kê khoa học xã hội (SPSS) được sử dụng để phân tích và thử nghiệm các giả thuyết. Kết quả Barlett's Test of Sphericity cho ba nhóm riêng biệt đã được quan trọng và các biện pháp Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) của mẫu đầy đủ đã được tất cả các từ 0.7 đến 0,86 với tỷ lệ phần trăm của phương sai giải thích ở trên 42% cho tất cả các yếu tố. Cắt được sử dụng cho các yếu tố khi đã được thiết lập tại 0.5 để đảm bảo rằng mỗi mục được chỉ duy nhất giao nhiệm vụ chỉ có một yếu tố. Cronbach's alpha của mỗi yếu tố là như sau: 1. doanh nghiệp hiểu, α = 0,732. sự tin tưởng, α = 0.913. cam kết, α = 0,714. thông tin liên lạc, α = 0,815. đầu quản lý, α = 0.876. gia công phần mềm thành công, α = 0,807. hữu hình, α = 0,838. độ tin cậy, α = 0,869. phản ứng, α = 0,7810. bảo đảm, α = 0.9311. đồng cảm, α = 0.84

Kết quả (Việt) 2:

Phân tích nhân tố đã được tiến hành để kiểm tra tính hợp lệ và chất reliabil- của thang đo. Các gói thống kê cho các ngành khoa học xã hội (SPSS) đã được sử dụng để phân tích và kiểm tra các giả thuyết. Các kết quả thử nghiệm Barlett của cầu thể đối với ba nhóm riêng biệt có ý nghĩa và các biện pháp Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) về tính thích hợp lấy mẫu đều 0,7-0,86 với tỷ lệ sai giải thích ở trên 42% cho tất cả các yếu tố. Việc cắt sử dụng cho tải trọng yếu tố đã được thiết lập ở mức 0.5 để đảm bảo rằng mỗi mục được phân công chỉ duy nhất chỉ có một yếu tố. Alpha của mỗi yếu tố Cronbach là như sau:
1. Sự hiểu biết kinh doanh, α = 0,73
2. Trust, α = 0,91
3. Cam kết, α = 0,71
4. Truyền thông, α = 0,81
5. Lên trên quản lý, α = 0.87
6. Gia công phần mềm thành công, α = 0,80
7. Hữu hình, α = 0.83
8. Độ bền, α = 0.86
9. Đáp ứng, α = 0,78
10. Đảm bảo, α = 0,93
11. Đồng cảm, α = 0,84