Một chủ đề thứ hai là nghịch lý của tăng kỳ vọng về sự nhất quán đi kèm với tăng kỳ vọng về sự mâu thuẫn. Đó là, với sự gia tăng trong công nghệ tạo ra sự thống nhất trong các quy trình nhân sự và tăng trong các luật cơ hội bình đẳng trên toàn cầu, mọi người muốn được đối xử giống như những người khác trong việc ra quyết định nhân sự. Đồng thời, công nhận sự đa dạng và mong muốn cho i-giao nói chuyện với những kỳ vọng của công nhận những khác biệt trong nhu cầu và mong muốn, do đó điều trị cho người khác (hoặc không đúng). Các thách thức sẽ là cho các hệ thống nhân sự và các quyết định quản lý cá nhân để được nhìn thấy như procedurally công bằng bằng cách nhất quán trong cách mong muốn và không nhất quán trong cách mong muốn. Nan có thể phát sinh khi những cuộc đụng độ (tức là, một chính sách không có trường hợp ngoại lệ khi có ai đó muốn một ngoại lệ, một i-thỏa thuận mà làm cho đồng nghiệp khóc hôi).
Một điểm bao quát cuối cùng chúng tôi muốn chia sẻ là hệ đang tăng trưởng thông qua lực lượng như thay đổi công nghệ và toàn cầu hóa có thể tạo ra tiềm năng lớn cho các quá trình "chảy xuống" sự công bằng được đề cập bởi Bordia et al. (2010) xuất hiện. Mô hình của họ cho thấy một "chuỗi sự công bằng", theo đó làm thế nào một người giám sát đã được điều trị bởi các tổ chức bị ảnh hưởng như thế nào anh / cô ấy đối xử những người làm thuê mà bị ảnh hưởng như thế nào họ đối xử với khách hàng. Trong nhiều cách, tăng sự liên kết của các cá nhân trong và giữa các tổ chức đang tạo ra một "web công bằng", nơi cách một cá nhân được điều trị trong một mối quan hệ có thể ảnh hưởng đến điều trị của người khác. Bằng chứng này ở cấp độ công bằng giữa các cá nhân có thể được rút ra từ nghiên cứu về hình xoắn ốc tư cách (Andersson & Pearson, 1999) cho thấy sự khiếm nhã và ngược đãi có thể leo thang. Chúng tôi tin rằng điều ngược lại cũng có thể xảy ra trong webs công bằng nơi tổ chức đó đối xử với nhân viên khá tạo ra một lực lượng mà dẫn đến điều trị hợp lý của những người khác trong những hoàn cảnh bên ngoài (ví dụ, khách hàng, toàn cầu và các đối tác ảo), để thiết lập chuẩn mực mới trong ngành công nghiệp liên quan đến đối xử công bằng , và thậm chí dẫn đến thay đổi chính sách xã hội tạo ra môi trường làm việc công bằng hơn cho tất cả.
đang được dịch, vui lòng đợi..
