Customer perceived value is the difference between the values the customer gains in owning and using a product and the costs associated with obtaining the product. (V=B-C)
Customer perceived value is the difference between the values the customer gains in owning and using a product and the costs associated with obtaining the product. (V=B-C)
giá trị nhận thức của khách hàng là sự khác biệt giữa các giá trị lợi ích của khách hàng trong việc sở hữu và sử dụng một sản phẩm và các chi phí liên quan đến việc thu thập các sản phẩm. (V = BC)